HP ENVY 15开不了机

[maryou]

这是我女儿的笔记本，在美国买的，可否在广州维修？

昨天①连接电源时电源灯不亮，②开不了机，无论接电源还是不接，③无论接电源还是不接，按开机键，电源灯会一闪一闪，好像是闪三次。但如果取下电池，电源灯不闪，一点反应都没有。

后来试过把电池取下来，再放进去，情况如旧，再后来试过把电池取下来，电源等全拔掉，长按开机键30秒释放静电，后等半小时再接电源开机，还是如此。

不知原因为何，不过前一晚就有点不对劲，这几天用电脑大多是上网看电影视频，昨晚用着时离开3分钟左右，回来时发现屏幕暗下来，动动鼠标又正常了，出现过两次，今天就开不了机。以前不会这样，因为我们把电源选项sleep和屏幕关闭都调为never, 另外我女儿每次用完电脑都是把外接线全拔掉，把电脑放到柜子里，因为大学宿舍地方小。

不知是不是与这几天气温低有关系，在广州，室内没暖气，上星期还飘了几十年一遇的雪花，那几天都没事，昨天周二5 ℃到10℃，前天高点，室内估计在10℃以上，这几天下雨可能湿气重。

现我叫我女儿放进电池接上电源，接一整夜，明天看如何。

不知大侠有何高见。可否提供广州惠普维修站地址？

[坏坏的笑]

可能跟温度低，潮湿有关系

维修中心查询方式

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

惠普维修中心：020-38800880，地址：广州市天河区天河路598号百脑汇电脑城4楼4A04;
惠普维修中心：020-37652188，地址：广东省广州市海珠区昌岗中路238号达镖国际大厦1408室    ;

[maryou]

插电源插了一夜，也是电源灯不亮，开不了机，按开关键电源灯闪了三下。

有人说是内存条松了，有人说是主板坏了，不知何因。

[坏坏的笑]

可以插拔内存试一下，不过这款电脑不是很容易拆内存

插拔内存如果无效，送到当地维修中心检测吧

[maryou]

找师傅拆不了机，有三颗罗丝拆不了，要有特别工具才行，准备送HP维修部

[坏坏的笑]

恩，我的建议也是送到当地维修中心检测下

[maryou · Accepted solution]

经检测是电源坏了，应是坏了一阵子，开电脑用的是电池，电池电量用光了，所以开不了机，前一晚屏幕暗下来应是电量接近0.