HP DeskJet 4720 series 无线连接问题

[剑箫书生]

无线路由器与打印机之间无法通信，路由器型号TP-Link  TL-WR885N

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 先测试手机连接路由是否正常

2 打印机先通过usb线连接，然后再打开hp管理工具，将usb连接转为无线连接测试一下，谢谢。

[剑箫书生]

1.手机连接路由器没有问题

2.这个问题就是由USB切换到无线出现的问题

[双鱼座鲨鱼]

亲，有可能是网络环境的问题。

[剑箫书生]

我现在换了一个路由器，打印机可以连接上了，但是我把路由器加密后，又出现了之前的现象

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果路由器更换密码，打印机需要重新连接，谢谢。

[剑箫书生]

我是进行了重新连接，但是又出现了我之前发的连接不上的问题

[双鱼座鲨鱼]

请重装hp软件测试一下，如果问题解决。可能还是和网络环境有关。

[剑箫书生]

重装之后还是不行

[双鱼座鲨鱼]

请问，安装过程中是否有错误提示？

是否可以搜索到打印机？

方便的话，可以发截图给我，谢谢。