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高才生
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hp m177fw

m177fw一体机开机后出现初始化 之后停留在这个界面不动了 进入显示屏主页提示耗材错误 4个粉盒都打了问号

请问是哪里出了故障

11 条回复11
高级教授
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hp m177fw

使用的是原装硒鼓吗?可以尝试重新一次所有硒鼓。

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高才生
作者
高才生
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hp m177fw

晒鼓都是原的 这个机子是家里用的很少用的


可以尝试重新一次所有硒鼓?
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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hp m177fw

检查四个粉盒的安装位置,成像鼓是否安装正常,是否有卡纸,同时检查粉盒安装的那个托架,位置是否变形,转动是否顺畅。

当然前提是使用原装粉盒,无效只能联系当地维修站检修下。


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杰出教授
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hp m177fw

硒鼓是否是全新安装的,上面的橙色盖子是否有去除

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高才生
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高才生
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hp m177fw

机子用了一段时间了 上次用了正常了关机后 隔了几天要再用到 开机了就出现这个问题了
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp m177fw

您好

以下方法请测试:

1 打印机关机
2 按住 右箭头 的同时,打印机开机
3 直到面板提示 Permanent storage init. 松手即可

如果问题依旧,建议联系维修中心处理

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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hp m177fw

好的谢谢 这个方法有试过
看来只好找维修中心了
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高级教授
高级教授
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hp m177fw

之前说的是重新安装一次所有硒鼓,抱歉,打字太快没看清。

如果重装还是没用的话,建议联系维修中心了,感谢反馈。

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高级教授 高级教授
高级教授
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hp m177fw

检查下硒鼓是否有过期的情况,或者可以换个硒鼓试试,如果无效,建议送修检测

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