新换的墨盒，打印不出红色，照片整体发青

[尕饼子]

刚换的墨盒，这会打照片整体发青，在word里面设置红色背景，打出来是黄色，上面有红色线条。这怎么解决？谢谢诸位。

[尕饼子]

这是测试页

[KevinL]

从测试页左上角的Windows图标来看，如果不是显示器色差，那就是墨盒方面的问题。

主要从以下几个方面检查：

1.是否新换的是原装墨盒，是所有颜色都新换的墨盒吗

2.更换墨盒后打印机指示灯有没有异常。

打印偏色一般是由于缺少某种颜色。

[hq2852]

建议可以打印一张耗材检测页，查看是否有颜色缺失的情况

[尕饼子]

都是原装墨盒，从惠普中国在线官网买的，四色出了黑色别的都买了。黑色还有就没买。更换墨盒指示灯没有异常，会不会是打印头堵了？

[尕饼子]

我现在判断是不是打印头堵了，这款机器可不可以改装连供？

[天爱]

缺别色的墨水

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

从您的描述来看，故障可能和打印头有关。

方便的话，可以到当地的维修中心具体检测一下，谢谢。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接

[Lindj]

建议将耗材检测页扫描上传下

[尕饼子]