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高才生
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关于QQ物联

dj3636
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电脑打印正常,诊断报告正常,hp app打印正常,唯独QQ物联打印不正常,不管我怎么设置,甚至拆了黑墨,QQ物联依然可以凭借三色彩墨帮我调成黑色。。。我买这台是为了洗相片的,你们这么搞我很尴尬。。。

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杰出教授 杰出教授
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关于QQ物联

可以参考下面这个帖子

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/208491/highlight/tru...


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
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关于QQ物联

这个帖子跟我问题一点也没关系啊

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高才生
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关于QQ物联

这种情况是硬件故障?还是软件故障?

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杰出教授 杰出教授
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关于QQ物联

当前遇到的问题是什么,是打印黑色无法打印吗?

是不是可以正常输出?


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高才生
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关于QQ物联

打印什么颜色都会变成黑白。。。就算拆掉了黑墨

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惠普支持工程师
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关于QQ物联

您好,请把原图和打印效果发给我们,有必要可以分享二维码,我帮您测试,谢谢


我是HP员工。
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见习生
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抱歉,没时间来回帖子,那个号也上不去,就用这个id来继续吧

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见习生
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关于QQ物联

昨天心血来潮要去测试qq物联,然后发现打印机万年离线,一怒之下解绑,结果好了,再也绑不上去。。。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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关于QQ物联

1 电脑打印是否正常?

2 换其他手机测试是否正常?

 


我是HP员工。
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