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模范生
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Care Pack 保固

HP Notebook 15-ac165tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人之notebook 已過標準保固, 但仍有20個月的Care Pack 保固,

 

近月螢幕無法調整光度, 光度 一但低於100% , 螢幕便會不斷閃爍,

 

請問此是否屬保固範圍內? 要是到HP中心維修會否收取費用? 

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
28,699 8,163 605 1,822
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Care Pack 保固

這個是要收費的,具體價格情諮詢維修站。


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模范生
作者
模范生
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Care Pack 保固

要是非人為也是要收費? 

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教授 教授
教授
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4个帖子(共 5 条)
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Care Pack 保固

保固期內硬體問題檢測維修是沒有費用的,除非物理損壞,但一般電池,變壓器是一年保固。

 

 

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教授 教授
教授
1,152 885 76 197
5个帖子(共 5 条)
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Care Pack 保固

閃爍的問題不一定是硬體故障,方便的話可以測試一下:

 

開機按F10進入BIOS,調整亮度測試一下是否會閃爍,如果會那麼就是硬體問題,螢幕或者主機板

如果不會閃爍,可能是系統問題,比如顯示卡驅動等。

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