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CEU 模范生
模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2017-04-19
1个帖子(共 4 条) (94 查看)
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LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本,寫字版,word文檔和excel

产品名称: LaserJet Pro MFP M26nw
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)

新入手的LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本,寫字版,word 和excel 2013,而Outlook 更說是"印表機尚未備妥. 但是可以列印PDF和圖片.

 

電腦已安裝最新的驅動程式, 而且HP網站只有這個程式可以下載.

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Accepted Solution

回复: LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本,寫字版,word文檔和excel

您好
這個問題,需要更換電腦來測試。
當然,如果只安裝打印驅動,可以通過手動添加 hp laserjet p1108的win10打印機驅動來替代。
方法:
1 下載  hp laserjet p1108驅動並解壓
2 添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 選擇正確的端口 - 從磁盤安裝 - 找到 hp laserjet p1108解壓好的文件夾 - 選擇裏面任意壹個*.inf文件 - 安裝即可。

已解决! 跳转到解答
惠普支持工程师
发帖数: 6,493
会员始于: ‎2015-04-03
2个帖子(共 4 条) (72 查看)

回复: LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本,寫字版,word文檔和excel

您好
這個問題,需要更換電腦來測試。
當然,如果只安裝打印驅動,可以通過手動添加 hp laserjet p1108的win10打印機驅動來替代。
方法:
1 下載  hp laserjet p1108驅動並解壓
2 添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 選擇正確的端口 - 從磁盤安裝 - 找到 hp laserjet p1108解壓好的文件夾 - 選擇裏面任意壹個*.inf文件 - 安裝即可。

我是HP员工。
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CEU 模范生
模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2017-04-19
3个帖子(共 4 条) (70 查看)

回复: LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本,寫字版,word文檔和excel

已經嘗試這個方法,但沒有用,在第二部電腦同一樣情況。請問如果解決?

惠普支持工程师
发帖数: 115
会员始于: ‎2016-03-21
4个帖子(共 4 条) (61 查看)

回复: LaserJet Pro MFP M26nw印表機不能列印記事本,寫字版,word文檔和excel

你好,可以嘗試使用下載並執行HP Print and Scan Doctor  快速並自動執行多個已知的故障排除任務,解決此問題。

 

HP Print and Scan Doctor 的下載連接:

 

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e013-1&h_keyword=dg-NDU

 

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