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Omen Gaming Hub高级性能调整页面的设置总是自动恢复为默认值

dc112 — Mon, 11 May 2026 16:27:41 GMT

现象：OGH【高级性能调整】页面，CPU的“处理器核心频率”滚动条，连同下方的各Active Core的滚动条，每次开机（重启或者关机后使用电源按钮开机）都会恢复为图1所示的默认值。另外，没有收到OGH或者windows系统的任何报错提示。

图1 总是恢复默认设置的地方

怎么发现这个问题的：最近气温有点高，每次启动游戏加载过程中CPU温度会突然飙升。所以，就通过OGH给CPU降频，在OGH中将“处理器核心频率”滚动条降低为46X，各active core设置详见图2。点击应用后，关闭OGH，立刻启动游戏测试，发现降频是生效了的，CPU温度不会有很过分的升高。但是，第二天再次启动游戏游玩时，发现加载过程中CPU温度又会飙升，检查OGH设置就发现处理器频率恢复为默认值了。

图2 我想保存的设置

发现问题后尝试进行的操作：（1）怀疑是自动切换模式导致的，所以在【性能】页面关闭了“自动切换狂暴模式”，如图3所示，但问题依然存在；

图3 已关闭自动切换

(2)重装了Omen Gaming Hub、检查了HP Support Assistant更新，提示已为最新状态（见图4），但问题依然存在

图4 软件和驱动已是最新状态

(3)通过OGH内置的反馈功能反馈问题，但这个功能在提交后总是提示出错，如图5，没有收到提交完成的提示，邮箱中也没有邮件。

图5 OGH内置反馈功能出错

其他信息：OGH中我知道的，能改动的地方，都截图在下面了。还有我没发现的自动调整选项吗？

新到手的暗影精灵11屏幕亮度调节没有反应

Soo — Mon, 11 May 2026 14:10:42 GMT

新到手的暗影精灵11，调节屏幕亮度无论是键盘上的Fn+F2/F3，还是直接在电脑右下角功能栏处调节都没有变化

这是什么原因，要怎么解决呢？

笔记本电脑开机时提示user profile service无法加载用户配置文件

悲伤与飞鸟 — Mon, 11 May 2026 12:41:49 GMT

笔记本电脑开机时提示user profile service无法加载用户配置文件，进入系统后会出现一个新的桌面，文件游戏什么的都没有。重启后可回复正常进入到正常的Windows。

这个警告怎么回事啊

凝轩 — Thu, 07 May 2026 04:53:51 GMT

这个到底是怎么回事啊去售后服务中心主板都换了2次了系统这些也全部在售后服务中心装的出厂结果还是这样安装的软件业就这些难道还有啥冲突？以前原机主板也有这个报警

暗影精灵max，内置2.4g模块，休眠鼠标掉线

Yang2026 — Wed, 06 May 2026 02:41:47 GMT

暗影精灵MAX，使用内置2.4g连接器连接HyperX Pulsefire Haster 2 pro，笔记本休眠后，出现鼠标断连的状况，鼠标断电重启后，才可再次连接上，鼠标固件版本如上

暗影精灵9风扇转速异常

Jovaaa — Mon, 04 May 2026 18:37:01 GMT

风扇使用一段时间后会进入低速旋转，散热变弱甚至导致打字卡顿，必须手动进入ogh内重新调成最高转速才可以回到最高

一开游戏cpu就降频锁频

ShutUpKissMe — Mon, 04 May 2026 05:25:57 GMT

我只要打开游戏，cpu频率只能跑到3.8g最多，退出游戏频率就正常了，导致我打游戏什么的帧率很低，显卡cpu温度都只有60度，感觉并没有全力工作，我尝试调整了电源计划也没有任何用

光影精灵9 16.1寸能否垫高斜放

Cnkki — Sat, 02 May 2026 11:31:13 GMT

网上说这款笔记本斜放会有烤内存的问题？

电脑屏幕突然出现不断闪动的横条纹

耘桑 — Wed, 29 Apr 2026 03:19:55 GMT

电脑在玩游戏时突然画面像反色一样卡住，然后自己重启，之后独立显卡在设备管理器显示黄色感叹号（有时是PCI设备显示黄色感叹号），电脑屏幕上显示横条纹，有时是白色的，有时是绿色的，会随着画面的变化闪动，我在设备管理器里把独立显卡禁用后还是会出现这种状况，在更新系统或者重装显卡驱动后重启会正常一会，然后只要一打游戏就会又出现这种情况，条纹会随着画面闪动

独显直连打不开

him142535 — Tue, 28 Apr 2026 14:43:37 GMT

惠小微自己启动问题

散步牛奶 — Tue, 28 Apr 2026 05:26:40 GMT

这惠小微我禁用了开机自启和麦克风权限还是打游戏的时候自己跳出来，有没有具体一点的解决办法

暗夜精灵max均热板上的黑色的贴片是什么

喆耳根 — Mon, 27 Apr 2026 12:01:52 GMT

图里画圈的那几块是什么贴片，麦拉片？导热垫？石墨烯？

光影精灵3左右喇叭音量差距显著，音量差距高达40%。

山风渐 — Sun, 26 Apr 2026 00:52:04 GMT

光影精灵3左右喇叭音量差距显著，左喇叭音量正常，右喇叭音量很低，需要通过调节音量均衡器，降低正常的左喇叭音量，把右喇叭音量拉到最高，才可能勉强一致。

cpu，gpu异常发热

夏纳 — Sat, 25 Apr 2026 16:47:40 GMT

这两天就在桌面，打开这一个温度就这么高，甚至有时候我还会看着CPU一度一度升到95，不知道怎么搞得。之前没这样的，就这两天打了打游戏，就降不下来了。有没有大佬帮忙看看，本人纯电脑萌新，万分感谢！

暗影精灵的BIOS似乎强制锁定Windows Boot Manager作为系统首选引导选项？

可乐加冰Wilbur — Fri, 24 Apr 2026 15:51:20 GMT

出于学习和工作原因，我安装了Windows11&ArchLinux双系统

我目前的电脑状况：

有一块500G（Windows efi安装位置）硬盘，一块1T（ArchLinux efi安装位置）硬盘-->双硬盘双系统方案

完整的磁盘信息：

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Disk /dev/nvme0n1：476.94 GiB，512110190592 字节，1000215216 个扇区
磁盘型号：SK hynix PC801 HFS512GEJ9X101N
单元：扇区 / 1 * 512 = 512 字节
扇区大小(逻辑/物理)：512 字节 / 512 字节
I/O 大小(最小/最佳)：512 字节 / 512 字节
磁盘标签类型：gpt
磁盘标识符：F976B6A4-85B0-4F0A-9A17-791D74DD6154

设备起点末尾扇区大小类型
/dev/nvme0n1p1 2048 534527 532480 260M EFI 系统
/dev/nvme0n1p2 534528 567295 32768 16M Microsoft 保留
/dev/nvme0n1p3 567296 996769791 996202496 475G Microsoft 基本数据
/dev/nvme0n1p4 996769792 998797311 2027520 990M Windows 恢复环境
/dev/nvme0n1p5 998799360 1000202239 1402880 685M Windows 恢复环境

Disk /dev/nvme1n1：931.51 GiB，1000204886016 字节，1953525168 个扇区
磁盘型号：Samsung SSD 990 EVO Plus 1TB
单元：扇区 / 1 * 512 = 512 字节
扇区大小(逻辑/物理)：512 字节 / 512 字节
I/O 大小(最小/最佳)：512 字节 / 512 字节
磁盘标签类型：gpt
磁盘标识符：2730E4D0-5DC0-46CD-90CE-D77900C19245

设备起点末尾扇区大小类型
/dev/nvme1n1p1 2048 1114664334 1114662287 531.5G Microsoft 基本数据
/dev/nvme1n1p2 1114664960 1115664383 999424 488M EFI 系统
/dev/nvme1n1p3 1115664384 1154725887 39061504 18.6G Linux swap
/dev/nvme1n1p4 1154725888 1953521663 798795776 380.9G Linux root (x86-64)

Disk /dev/zram0：4 GiB，4294967296 字节，1048576 个扇区
单元：扇区 / 1 * 4096 = 4096 字节
扇区大小(逻辑/物理)：4096 字节 / 4096 字节
I/O 大小(最小/最佳)：4096 字节 / 4096 字节

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BIOS已关闭“安全引导策略”

现象：

可以从启动项列表里选择第二项EFI Hard Drive进入grub引导程序，进而选择启动Windows or ArchLinux
开机不按Esc则自动进入Windows系统
如图所示：引导顺序列表里不会显示EFI Hard Drive

引导顺序列表启动项列表

我的疑问：

我尝试了使用efibootmgr来休怪BIOS启动列表，但毫无效果，系统开机默认就是windows。同时我注意到，启动顺序列表里第一个是“操作系统的启动管理员”，他似乎和“Windows Boot Manager”是绑定的，且无法移动。

所以，暗影精灵BIOS是强制锁定了Windows启动引导器为首选吗？我有没有办法让电脑开机自动进入grub引导？

系统内存占用持续升高，内存非分页缓存池占用不断上涨

qingxuan — Fri, 24 Apr 2026 15:19:08 GMT

惠普暗影精灵乐享版，产品A91WZPA

遇到问题：
内存非分页缓冲池占用缓慢升高，刚开机占用大概在400mb左右，然后在使用或者待机过程中不断增高，甚至达到8g左右，直到蓝屏死机。

做了哪些努力尝试解决问题：
1.重装系统
2.重装有线网卡和无线网卡驱动
3.更改虚拟内存
4.卸载疑似问题软件
5.关闭休眠
6.禁用驱动服务项

状态：依旧没有解决，不知道问题出现在哪里

求助各位社区的大佬，帮我看看怎么回事

这张图是刚开机大概两分钟左右的状态

新游戏《异环》兼容性问题

大师兄鸡汤圆 — Thu, 23 Apr 2026 09:17:06 GMT

XTU里面的对应内容并不开放给玩家自行修改

暗影精灵7怎么才能够从Win11系统回滚成Win10系统呢?

Karlsson-9-71 — Sat, 18 Apr 2026 17:58:07 GMT

还是觉得WIN10好用,但是又不知道怎么回滚...

求光影精灵6的维修手册

太一_ — Fri, 17 Apr 2026 14:18:09 GMT

之前有查到这个链接，但是失效了。http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06377664.pdf。

有新的链接或者是谁保存过吗？

电脑异常发热导致风扇一直响

Jinsey — Wed, 15 Apr 2026 12:59:36 GMT

你好，我想请问我的cpu和gpu 在运行利用率很低最多10%的情况下，cpu和gpu温度都很高，都50度，什么都没干风扇一直响，太吵了，我还是重新还原了系统，并且清了灰的。

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