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求解！HP Pro One400 g2 20-in一体机驱动问题

不知道是谁 — Thu, 02 Jun 2016 10:10:24 GMT

呵呵。我就想问问。一体机做完系统后没有USB驱动怎么解决？鼠标键盘什么都没有反应！除了XP没装以外。其他全部装了

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y2kim — Thu, 02 Jun 2016 10:23:43 GMT

装win8以上系统不会有问题。搜skylake windows 7就有答案，论坛也有分亨。ghost系统不要用！ghost系统不要用！ghost系统不要用！

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不知道是谁 — Thu, 02 Jun 2016 10:27:08 GMT

行。明天上班看看。。以前还遇见WIN10也是装好系统USB打不上。。最后装个GHOTSWIN10就好了。不过他变卡了

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不知道是谁 — Thu, 02 Jun 2016 10:29:15 GMT

有分享链接最好。

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WDH — Thu, 02 Jun 2016 13:43:07 GMT

参照这个帖子的介绍：

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/OS/thread-id/21969

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不知道是谁 — Fri, 03 Jun 2016 04:13:48 GMT

然并卵的方案！按着教程弄！进到桌面还是鼠标键盘用不了！还是动不了！！搞这么高大上的东西！是想凸显惠普很厉害还是看得起那些50多岁在事业单位上班的公务员们的智商？搞那么麻烦！现在这台机器弄不好！我们老板真的就只能呵呵了！

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坏坏的笑 — Fri, 03 Jun 2016 04:23:28 GMT

@不知道是谁已写：
然并卵的方案！按着教程弄！进到桌面还是鼠标键盘用不了！还是动不了！！搞这么高大上的东西！是想凸显惠普很厉害还是看得起那些50多岁在事业单位上班的公务员们的智商？搞那么麻烦！现在这台机器弄不好！我们老板真的就只能呵呵了！

亲，教程没有问题

如果还是不行，说明驱动应该是没有加载上去，参考附件中的文档，操作很简单的。

另外，这些东西不是惠普要这么设计的，芯片是INTEL的，系统是微软的，因为芯片的要求改变，而导致的。

第六代intel新平台的电脑都需要这样安装win7

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y2kim — Fri, 03 Jun 2016 04:27:03 GMT

因特尔六代处理器移除了原生的USB 2.0主控EHCI，只能用USB 3.0主控XHCI。移除USB 2.0主控的结果就造成原生不支持USB 3.0的win 7安装程序不能使用USB设备。win 8以上的系统原生支持USB 3.0，所以不会有问题。

去掉EHCI控制器这件事和惠普一点关系没有。

所以出修改工具的是英特尔，而不是惠普。

您买任何品牌的，兼容机，只要是用因特尔六代处理器skylake系列都会有这样的情况。

修改/制作包含USB 3.0主控驱动的win 7安装光盘不能用xp系统，不能对ghost安装做修改。

用英特尔官方工具修改安装介质，必须看到最后一行字。

Update finished!

例如我自己制作的过程，整个显示的过程如下

Beginning patch process...

Accessing ./sources folder for install.wim & boot.wim

Detecting if 64-bit or 32-bit...

Windows image is 64 bit

Detecting windows image edition...

Edition is Windows Professional

Creating mount directory

Determining number of images

Number of images detected: 3

Mounting install.wim image:1

Adding USB 3.0 Drivers to install.wim image: 1

Unmounting and committing install.wim image: 1

Mounting install.wim image:2

Adding USB 3.0 Drivers to install.wim image: 2

Unmounting and committing install.wim image: 2

Mounting install.wim image:3

Adding USB 3.0 Drivers to install.wim image: 3

Unmounting and committing install.wim image: 3

Mounting boot.wim image:1 WinPe

Unmounting and committing boot.wim image:1 WinPe

Mounting boot.wim image:2 Windows Startup

Adding USB 3.0 Drivers to boot.wim image:2 Windows Startup

Unnmounting and committing boot.wim image:2 Windows Startup

Cleaning up mount directory

Update finished!

这个已经是图形化界面了，自己有能力的可以不用图形界面，完整安装英特尔官方白皮书用命令行处理。

不想折腾，就装win 10。

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不知道是谁 — Fri, 03 Jun 2016 04:36:40 GMT

呵呵！要不是通过政府采购平台买的这批电脑。别说换系统了。电脑退了换别的品牌都有可能。现在不是我们不装WIN10.。原来的电脑带的是WIN7家庭普通版的系统。因外普通版硬盘拓展不了别的盘符出来。他们都认为只有一个C盘放资料，怕以后系统有问题丢失资料的问题，现在机器能装XP我还不愿意去装WIN7给他们。因为我还要去教他们去使用。。。。那现在怎么办。他们不会去使用WIN8以上的系统。。现在就算我们换WIN8给他们。过不了一个星期也要我们换WIN7的。。原装WIN10都换WIN7了。他们就知道用WIN7.怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办

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y2kim — Fri, 03 Jun 2016 04:46:01 GMT

换其他牌子也一样，主流都是六代处理器。不能建分区和普通版没有关系。丢不丢数据和建分区也没有关系。正常的安装光盘/U盘装的时候就有问题了，你这个能装完？没听劝用的ghost吧。

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不知道是谁 — Fri, 03 Jun 2016 04:53:10 GMT

安装到这一步鼠标键盘是动不了的！！！！

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y2kim — Fri, 03 Jun 2016 05:02:04 GMT

这个画面只说明您做的安装U盘没有成功添加驱动。请再做一次，结束的时候把程序对话框内的记录复制，帖出来看看。

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