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换了主板后，win7变成不是正版，如何解决？

sheep — Tue, 25 Jul 2017 03:00:12 GMT

如题

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 03:01:31 GMT

如何在家里解决？

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坏坏的笑 — Tue, 25 Jul 2017 03:01:39 GMT

请楼主提供序列号和当前系统版本

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 03:04:01 GMT

4cv035dqpn

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 03:04:41 GMT

win7旗舰版

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坏坏的笑 — Tue, 25 Jul 2017 03:10:19 GMT

已核实预装系统为Win Home Basic 7 32/64 ChnSimp

主板中的license也只是对家庭普通版系统有效的，对旗舰版系统无法激活的，而且HP电脑没有预装旗舰版系统的

楼主遇到的情况属于正常现象，楼主如果安装家庭普通版的win7系统，联网状态下，默认会自动激活的

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 03:25:28 GMT

我已经从上海惠普总部买了系统还原光盘，但是光盘说不支持我的电脑，客服说要改主板的序列号为原来的序列号，我想问下，惠普工程师帮人换主板都不帮人改回去的吗，还要人家发现问题才改？

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坏坏的笑 — Tue, 25 Jul 2017 03:31:36 GMT

@sheep 已写：
我已经从上海惠普总部买了系统还原光盘，但是光盘说不支持我的电脑，客服说要改主板的序列号为原来的序列号，我想问下，惠普工程师帮人换主板都不帮人改回去的吗，还要人家发现问题才改？

正常情况下，更换主板后，需要修改主板的序列号信息

惠普的还原光盘，没有旗舰版，而且这个机器，只能用win7 home basic版本的还原光盘，用专业版的，即使主板的序列号信息写入正确，也会因为没有license 授权，无法激活

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 03:34:36 GMT

那是不是说光盘发错了？

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 03:38:05 GMT

如果home basic也可以啊，但问题是还原都不能还原。

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 04:06:28 GMT

就这样解决问题啦？？

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坏坏的笑 — Tue, 25 Jul 2017 04:29:48 GMT

HP官方没有卖旗舰版恢复光盘的，因为消费类产品，没有配旗舰版系统

如果是HP服务中心更换主板后，没有填写正确的主板信息，楼主可以再次联系之前的服务中心，请服务中心帮忙填写正确的信息即可

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sheep — Tue, 25 Jul 2017 04:46:37 GMT

现在我的电脑在香港，香港惠普帮修吗？

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sheep — Thu, 27 Jul 2017 08:21:47 GMT

HP的工程师，就好像医生做完手术把手术刀留在病人体内，病人不知道的话就继续留在体内，知道的话再做一次手术。

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y2kim — Thu, 27 Jul 2017 08:27:14 GMT

@sheep 已写：
HP的工程师，就好像医生做完手术把手术刀留在病人体内，病人不知道的话就继续留在体内，知道的话再做一次手术。

有点道理，不过从头到尾看了一下，其实还有这样的故事，就是惠普电脑产品都不会带Window 7旗舰版。亚洲地区正式销售的产品肯定没有。

那么这个在换主板前已经激活的Windows 7旗舰版，肯定是用户自己用特殊方式激活的了吧，不管换不换主板，这个特殊方式再用一次就再激活了，不是么？

如果不是自己做的，那么谁帮忙用这个特殊方式处理过这个电脑，还是找谁。

即便惠普维修人员处理好了主板的必要信息，正常这个机器应该配Windows 7其他版本的，现在是Windows

7旗舰版，也只能重装成惠普预装的版本，惠普才需要负责处理激活的问题吧。

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sheep — Thu, 27 Jul 2017 09:32:11 GMT

我也说了，该装什么版本就装什么版本，不一定是旗舰版，现在我想用一下电脑都不行。我只能在网上找一下win7版本，但也不知道能不能装。真郁闷。。。

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sheep — Thu, 27 Jul 2017 09:42:09 GMT

请教网上的win7版本能装在惠普的电脑上吗？发电邮给我啦，895180102@qq.com，谢谢各位。

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托卢 — Mon, 31 Jul 2017 03:09:03 GMT

@sheep 已写：
请教网上的win7版本能装在惠普的电脑上吗？发电邮给我啦，895180102@qq.com，谢谢各位。

WIndows 7系统可以装，但激活，惠普只能保证惠普预装的系统可以免费激活，非HP预装的其它系统版本，就需要楼主自己想办法了，比如联系微软购买正版等等。

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sheep — Wed, 02 Aug 2017 09:24:57 GMT

我都说了，该装什么版本就装什么版本，现在连原来的版本都装不了，那么这个谁负责呢？

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托卢 — Wed, 02 Aug 2017 09:33:21 GMT

@sheep 已写：
我都说了，该装什么版本就装什么版本，现在连原来的版本都装不了，那么这个谁负责呢？

主板是哪家维修站给您换的，换完之后没有更改主板信息，您可以再联系这家维修站。

主板信息不改正确，光盘上的系统无法激活。

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