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HP Z4 GZ工作站日志出现“WHEA-Logger”问题

boca — Sun, 03 Oct 2021 01:42:06 GMT

1.使用过程中经常会出现死机重启的问题

2.查询日志显示：WHEA-Logger ID47

出现已更正的硬件错误。

组件: 内存
错误源: Unknown Error Source

该项的详细信息视图包含进一步的信息。

3.在日志中连续出现多条

4.系统重新启动后，可以正常使用，但是WHEA-Logger ID47警告信息依然存在

y2kim — Fri, 08 Oct 2021 04:37:39 GMT

用诊断功能排除硬件故障

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

菜单出现，按F2

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试，全面测试选项，背景画面是黑色，需要安装测试功能。

HP 电脑 - 硬件故障测试

boca — Fri, 15 Oct 2021 01:14:00 GMT

HP：您好！

按照您提供的方法对硬件进行了全面的测试，并没有报错，但司机重启现象依然存在。而且死机重启情况通常是发生在早上开机的时候，有时会重启多次。只要出现重启情况，则系统日志中肯定会出现WHEA-logger 47记录。但是并不是所有出现WHEA-logger 47都会出现死机重启的现象。

可否给我一个邮箱，我把导出的系统日志发给你们，麻烦帮我分析分析一下，现在急着处理数据，但是机器总是出现死机重启问题，实在没有办法工作。

谢谢