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暗影精灵 2pro存在鼠标卡顿的问题

NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 04:01:16 GMT

新购的暗影精灵2 pro ，在切换壁纸，打开设备管理器，以及打开某些程序的时候会有卡顿，初步猜测是显卡的问题，于是乎卸载了驱动（包括独显和集显），果然在没有驱动的情况下毫无卡顿的现象，但是，把驱动装回来又开始了卡顿，不知道怎么解决，惠普是否会对此进行进一步的优化难道只有等吗。另外，预装的win10家庭版如此，更换专业版之后还是如此。另外似乎在贴吧等地方这个问题还比较普遍。

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坏坏的笑 — Fri, 17 Feb 2017 04:07:58 GMT

@NK潇潇已写：
新购的暗影精灵2 pro ，在切换壁纸，打开设备管理器，以及打开某些程序的时候会有卡顿，初步猜测是显卡的问题，于是乎卸载了驱动（包括独显和集显），果然在没有驱动的情况下毫无卡顿的现象，但是，把驱动装回来又开始了卡顿，不知道怎么解决，惠普是否会对此进行进一步的优化难道只有等吗。另外，预装的win10家庭版如此，更换专业版之后还是如此。另外似乎在贴吧等地方这个问题还比较普遍。

方便的话最好，单独卸载集显后，试一下是否还有类似的问题

如果卸载集显后好用，看下显卡驱动版本是不是21.20.16.4534，如果版本比这个低，可以安装下面的集显驱动试下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78357.exe

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坏坏的笑 — Fri, 17 Feb 2017 04:21:41 GMT

如果确定跟集成显卡驱动相关，安装上面的驱动无效

可以安装intel官网的公版驱动

https://downloadmirror.intel.com/26563/eng/win64_154514.4590.exe

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NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 04:24:50 GMT

卸载集显驱动后在分辨率较低的时候是正常的，不会出现卡顿，驱动是昨天在官网下载的，版本号是新的，现在试试公版的驱动，以及卸载之后安装还是直接覆盖安装公版的驱动？

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坏坏的笑 — Fri, 17 Feb 2017 04:26:08 GMT

@NK潇潇已写：
卸载集显驱动后在分辨率较低的时候是正常的，不会出现卡顿，驱动是昨天在官网下载的，版本号是新的，现在试试公版的驱动，以及卸载之后安装还是直接覆盖安装公版的驱动？

卸载后安装即可

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NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 04:29:20 GMT

OK，不过win10比较麻烦，卸载了之后又自动给安装上了.....但是win10自己装的驱动卡顿现象轻一点，以前是每次换屏幕背景必卡，现在是30%左右的机会卡~

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坏坏的笑 — Fri, 17 Feb 2017 04:33:44 GMT

@NK潇潇已写：
OK，不过win10比较麻烦，卸载了之后又自动给安装上了.....但是win10自己装的驱动卡顿现象轻一点，以前是每次换屏幕背景必卡，现在是30%左右的机会卡~

那就覆盖安装公版驱动试下

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NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 04:41:51 GMT

装了公版稍微好一些，开完其他程序再去切换屏幕第一次会卡，后面就顺畅了。总归是好了不少，另外硬盘处偶尔发出类似于水滴的滴答声是什么情况呢~

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NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 04:57:28 GMT

噢，注销重新进入系统之后又不行了....继续开始卡顿.....

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imchanzh — Fri, 17 Feb 2017 05:34:44 GMT

安装完hp support assistant里的hp pc hardware dignostics uefi，以及更改电源选项的usb设置后就好了，亲测可行。

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坏坏的笑 — Fri, 17 Feb 2017 05:36:09 GMT

@imchanzh 已写：
安装完hp support assistant里的hp pc hardware dignostics uefi，以及更改电源选项的usb设置后就好了，亲测可行。

USB设置设置成具体那个选项，能否分享一下？

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imchanzh — Fri, 17 Feb 2017 06:17:15 GMT

右下角电源选项-更改计划设置-更改高级电源设置-usb选择性暂停设置，都改为禁用。

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坏坏的笑 — Fri, 17 Feb 2017 06:18:55 GMT

@imchanzh 已写：
右下角电源选项-更改计划设置-更改高级电源设置-usb选择性暂停设置，都改为禁用。

感谢分享，楼主可以参考这个方法设置试一下

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imchanzh — Fri, 17 Feb 2017 06:28:30 GMT

对了，我还在设备管理器-显示适配器-intel HD Graphics 630里面更新了驱动，这个可能也是解决的办法。

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NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 07:10:11 GMT

请问这个hp pc hardware dignostics uefi在支持助手安装完成之后该怎么安装呢~

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坏坏的笑 — Fri, 17 Feb 2017 07:13:06 GMT

@NK潇潇已写：
请问这个hp pc hardware dignostics uefi在支持助手安装完成之后该怎么安装呢~

hp pc hardware dignostics uefi这个可以先不装，单独调下USB的选项试下

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NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 07:36:19 GMT

设备管理器更新驱动，usb这个禁用，都试过了，还是不行。该怎么卡顿还是怎么卡顿。但是把核显禁用一下，怎么都不会卡顿。另外感觉是在有动画效果的时候才会出现卡顿，比如打开word，开始菜单弹回去这个动画和word欢迎界面的动画，切换背景，淡入淡出这个动画等。真是奇怪的问题。

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NK潇潇 — Fri, 17 Feb 2017 07:39:15 GMT

很感谢哦，但是似乎还是在卡顿呢~

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imchanzh — Fri, 17 Feb 2017 07:45:34 GMT

再试试这个，打开英伟达控制面板，管理3d设置中首选图形处理器为独显，physX配置也改为独显。

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imchanzh — Fri, 17 Feb 2017 07:45:45 GMT

再试试这个，打开英伟达控制面板，管理3d设置中首选图形处理器为独显，physX配置也改为独显。然后重启。

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