https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5/m-p/1065690#M48209 <P>买后一年半，开机使用触摸板，触摸板失灵，求解决办法</P> Thu, 31 Dec 2020 01:52:39 GMT 尘冥 2020-12-31T01:52:39Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5/m-p/1065690#M48209 <P>买后一年半，开机使用触摸板，触摸板失灵，求解决办法</P> Thu, 31 Dec 2020 01:52:39 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5/m-p/1065690#M48209 尘冥 2020-12-31T01:52:39Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5/m-p/1065707#M48213 <P>系统桌面按Win+R打开运行，输入</P> <P>msinfo32</P> <P>确定，打开系统信息程序窗口</P> <P>提供下面的信息</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI> </UL> Thu, 31 Dec 2020 02:48:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5/m-p/1065707#M48213 y2kim 2020-12-31T02:48:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5/m-p/1065729#M48222 <P>您好，</P><P>FN+F11看一下是否是触摸板的开关，可以重新开关试一下</P><P>如果无效可以尝试将机器关机，拔掉所有外接设备和连接线，然后按住开机键15秒不要松手，然后重新连接电源线，按住Windows键和V键不要松手，然后开机，出现502的提示之后再松开Windows和V键，然后重启机器，连续点击F2，选择组件测试--触摸板，可以在里面检测一下，看一下是否正常。如果问题依旧，建议联系维修中心检测，可能是触摸板硬件问题。</P><P>如果检测正常的话，可以尝试更新系统，卸载重装触摸板驱动测试，无效的话，可以重装系统</P> Thu, 31 Dec 2020 03:17:49 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling5/m-p/1065729#M48222 hlin 2020-12-31T03:17:49Z