https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6P-zi-dai-yang-sheng-qi-wen-ti/m-p/1068602#M48660 <P>最近两天扬声器出现杂音，左右声道不平衡，音量自己变小且无法调整等状况，严重影响使用体验。</P><P>驱动和BIOS都是最新，声卡驱动卸载重装无效</P><P>按照智能小惠中的【笔记本自带扬声器使用过程中声音异常】操作后故障仍然无法排除</P><P>后联系人工客服对音效增强和驱动进行排除无果</P><P>请尽快给出解决方案</P> Fri, 15 Jan 2021 13:11:32 GMT sdfzzz 2021-01-15T13:11:32Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6P-zi-dai-yang-sheng-qi-wen-ti/m-p/1068602#M48660 <P>最近两天扬声器出现杂音，左右声道不平衡，音量自己变小且无法调整等状况，严重影响使用体验。</P><P>驱动和BIOS都是最新，声卡驱动卸载重装无效</P><P>按照智能小惠中的【笔记本自带扬声器使用过程中声音异常】操作后故障仍然无法排除</P><P>后联系人工客服对音效增强和驱动进行排除无果</P><P>请尽快给出解决方案</P> Fri, 15 Jan 2021 13:11:32 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6P-zi-dai-yang-sheng-qi-wen-ti/m-p/1068602#M48660 sdfzzz 2021-01-15T13:11:32Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6P-zi-dai-yang-sheng-qi-wen-ti/m-p/1069050#M48722 您好， 这个情况，您可以先下载安装一下下面的诊断工具 <A href="https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104365.exe" target="_blank">https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104365.exe</A> 安装完成之后重启一下机器，开机过程中连续点击F2，会进入诊断界面，进入之后选择简体中文--组件测试--音频，看一下检测过程中有没有问题，如果检测过程中有问题的话，建议您联系维修中心现场检测看一下。 Mon, 18 Jan 2021 05:04:14 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6P-zi-dai-yang-sheng-qi-wen-ti/m-p/1069050#M48722 hlin 2021-01-18T05:04:14Z