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待机后整机发烫，原因不明

热的发烫 — Sat, 22 Oct 2022 12:38:04 GMT

进入睡眠模式后不久，风扇全速运行，机器的键盘区域和上部热的烫手。开机查询参数，CPU 和GPU温度可达60℃以上，但CPU和GPU的占用率很低。开机后不久温度逐步下降至正常。

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y2kim — Sat, 22 Oct 2022 13:38:02 GMT

提供更多机器有关的信息，仅仅是提供信息，不是修复，不是解决方案。不提供，不勉强。

开始菜单，搜索windows powershell 以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

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热的发烫 — Sat, 22 Oct 2022 14:55:04 GMT

Windows PowerShell
版权所有（C） Microsoft Corporation。保留所有权利。

安装最新的 PowerShell，了解新功能和改进！https://aka.ms/PSWindows

PS C:\windows\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version
Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22000
F.06
64Z05PA#AB2
True
Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU
30.0.101.1029
30.0.15.1278

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service
AD2F1837.OMENAudioControl
AD2F1837.OMENLightStudio
AD2F1837.OMENCommandCenter
1.29.257.0
1.0.19.0
1101.2210.4.0

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热的发烫 — Sat, 22 Oct 2022 14:57:53 GMT

Windows PowerShell
版权所有（C） Microsoft Corporation。保留所有权利。

安装最新的 PowerShell，了解新功能和改进！https://aka.ms/PSWindows

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热的发烫 — Sun, 23 Oct 2022 04:59:56 GMT

大师，有没有查出原因？

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y2kim — Sun, 23 Oct 2022 09:55:23 GMT

Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service

服务停了

用命令启用服务

service hp* | start-service

运行完，再运行查看服务

service hp*

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热的发烫 — Mon, 24 Oct 2022 01:04:33 GMT

大师，我启动了你说的那个被停的服务，可是问题并没有解决，计算机在睡眠状态下仍然发烫。

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y2kim — Mon, 24 Oct 2022 01:24:10 GMT

BIOS有F.07

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142359.exe

OMEN 17.3 英寸游戏本 17-ck1000 (509V8AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）(Windows) | HP®客户支持

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

更新BIOS后，恢复一次BIOS默认值

开机/重启按F10进入BIOS

按F9并同意恢复默认值

按F10保存退出BIOS

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热的发烫 — Mon, 24 Oct 2022 07:36:19 GMT

大师，我已更新BIOS至最新版本了。可是问题依然未能解决！😅

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y2kim — Mon, 24 Oct 2022 07:39:46 GMT

@热的发烫已写:

大师，我已更新BIOS至最新版本了。可是问题依然未能解决！😅

建议去服务中心

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热的发烫 — Mon, 24 Oct 2022 08:47:13 GMT

感谢大师的指导，谢谢！

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