https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-an-zhuang-wen-ti/da-yin-ji-qu-dong-an-zhuang-shi-bai/m-p/1163737#M85114 <P>您好</P><P>您可以试下脱离打印机驱动，直接从电脑添加打印机硬件试下</P><P>1.首先电脑桌面新建个文件夹，把驱动解压缩进文件夹等待后续使用</P><P>2.打开开始菜单旁边的那个放大镜搜索栏，搜“控制面板”四个字进入——查看设备和打印机——左上角点添加打印机（不要点添加设备）——我所需打印机未列出——最后一项“通过手动设置添加本地或网络打印机”—— 如果是USB线连接选择“现有端口”中的“USB00*”/如果是网络选择“创建新端口”中的“standard TCP/IP port”，输入打印机IP后取消下面自动搜索驱动的勾选，后点下一步 ——选择“从磁盘安装”，浏览到解压缩驱动的文件夹，选择autorun.inf，之后一直点打开/确定/下一步直到安装完成<BR />这期间看下是否会报错，如果有0x开头或者“句柄无效”等报错，建议考虑更换电脑操作系统尝试</P> Mon, 16 May 2022 03:46:32 GMT 双鱼座鲨鱼 2022-05-16T03:46:32Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-an-zhuang-wen-ti/da-yin-ji-qu-dong-an-zhuang-shi-bai/m-p/1163593#M85109 <P>通过官方网站下载驱动程序Full_Webpack-40.15.1230-DJ3630_Full_Webpack，在安装过程中，一直提示安装失败，提示信息如图。后通过安装“驱动精灵”、“360驱动”、“Windows修复助手”等软件，多次安装，重启电脑和打印机均无法解决，在网上搜索相关案例且尝试多种方法，均无法成功安装。希望能得到贵平台的帮助为谢！</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="_0-1652627253328.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/73739i8B2A9BFEAFBA77EF/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="_0-1652627253328.png" alt="_0-1652627253328.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Sun, 15 May 2022 15:08:05 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-an-zhuang-wen-ti/da-yin-ji-qu-dong-an-zhuang-shi-bai/m-p/1163593#M85109 小小铠甲 2022-05-15T15:08:05Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-an-zhuang-wen-ti/da-yin-ji-qu-dong-an-zhuang-shi-bai/m-p/1163737#M85114 <P>您好</P><P>您可以试下脱离打印机驱动，直接从电脑添加打印机硬件试下</P><P>1.首先电脑桌面新建个文件夹，把驱动解压缩进文件夹等待后续使用</P><P>2.打开开始菜单旁边的那个放大镜搜索栏，搜“控制面板”四个字进入——查看设备和打印机——左上角点添加打印机（不要点添加设备）——我所需打印机未列出——最后一项“通过手动设置添加本地或网络打印机”—— 如果是USB线连接选择“现有端口”中的“USB00*”/如果是网络选择“创建新端口”中的“standard TCP/IP port”，输入打印机IP后取消下面自动搜索驱动的勾选，后点下一步 ——选择“从磁盘安装”，浏览到解压缩驱动的文件夹，选择autorun.inf，之后一直点打开/确定/下一步直到安装完成<BR />这期间看下是否会报错，如果有0x开头或者“句柄无效”等报错，建议考虑更换电脑操作系统尝试</P> Mon, 16 May 2022 03:46:32 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-an-zhuang-wen-ti/da-yin-ji-qu-dong-an-zhuang-shi-bai/m-p/1163737#M85114 双鱼座鲨鱼 2022-05-16T03:46:32Z