该主题

HP p2055d win11驱动安装不成功

123--- — Mon, 07 Nov 2022 07:30:45 GMT

HP p2055d win11驱动安装不成功上午通过系统自带的驱动替换测试一下也显示打印出错（未找到系统自带的2300驱动，只找到2050驱动）

双鱼座鲨鱼 — Mon, 07 Nov 2022 07:45:51 GMT

您好

请确认打印机通过usb线连接电脑后，开机。

电脑上有没有提示发现打印机...

同时，请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项。

例如：usb打印支持...

然后，电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口。

为了便于找出问题，以上操作发图片给我，谢谢。

123--- — Mon, 07 Nov 2022 08:04:27 GMT

1.连接电脑后没有提示发现打印机出现下图

2.设备管理器没有与打印机相关的选项

3.未找到p2055d的打印机属性，右键中不显示

4.上午驱动替换的打印机型号为p2050 这个里面有打印机属性，端口带对号的图片见下图

123--- — Mon, 07 Nov 2022 08:06:45 GMT

1.连接电脑后没有提示发现打印机出现下图

2.设备管理器没有与打印机相关的选项

3.未找到p2055d的打印机属性，右键中不显示

4.上午驱动替换的打印机型号为p2050 这个里面有打印机属性，端口带对号的图片见下图

双鱼座鲨鱼 — Mon, 07 Nov 2022 08:47:47 GMT

您好

从图片来看，电脑没有正常识别到打印机。

如果是usb连接，要选择usb端口（如果可以找到）

建议更换一条1.5米之内的usb线测试。

如果问题依旧，考虑到w11对usb打印机识别存在一定的兼容性问题，建议使用w10电脑测试，谢谢。

Tsingddi — Tue, 08 Nov 2022 02:28:19 GMT

换一根USB线试试，如果是未知设备，那么无法使用。

如果显示USB打印支持，应该就可以用了。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 08 Nov 2022 02:50:49 GMT

您好

感谢您的配合。

从上图看，电脑的设备管理器--通用串行总线控制中检测不到usb打印支持。

电脑端可以换一个usb端口或换一条1.5米之内的usb线测试。

如果问题依旧，需要换电脑测试。

注：因为w11连接usb打印机存在兼容性问题，最好换w10电脑测试，谢谢。