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wps

Happy_2008 — Fri, 12 Jul 2024 08:27:05 GMT

因脱机重新添加2622 打印机，但要求填写WPS pin ？不知在那儿找？智能AI讲得太模糊，不清晰具体指引，请那一位知道？

Re: wps

双鱼座鲨鱼 — Fri, 12 Jul 2024 09:24:53 GMT

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

Re: wps

Happy_2008 — Mon, 15 Jul 2024 07:44:28 GMT

仍不能解决，如图显示

Re: wps

双鱼座鲨鱼 — Mon, 15 Jul 2024 08:20:33 GMT

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

Re: wps

Happy_2008 — Wed, 17 Jul 2024 02:17:15 GMT

Re: wps

Happy_2008 — Wed, 17 Jul 2024 02:25:28 GMT

还有如下显示

Re: wps

双鱼座鲨鱼 — Thu, 18 Jul 2024 06:23:09 GMT

您好

请先确认打印机ip地址。

方法：

打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ）

然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

再通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 添加端口（standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_Webpack.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

Re: wps

Happy_2008 — Sat, 20 Jul 2024 06:30:01 GMT

你好，按你的指引，也按“打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ）然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址”。但只听到打印机有响声，但不出纸，所以不知道 IP 地址？

Re: wps

Happy_2008 — Sat, 20 Jul 2024 07:32:32 GMT

你们在广州是否有维修站，我直接送过去修，请你提供一下在天河的维修部地址及联系电话？麻烦提供一下我

Re: wps

双鱼座鲨鱼 — Mon, 22 Jul 2024 05:45:26 GMT

您好

目前来看，可能只是涉及打印机安装，配置问题。

如果联系维修中心上门，可能会收取一定的费用。

建议参考之前提供的方法操作，配置过程中遇到问题，可以发图片给我。

例如：打印机就绪时，按信息键（字母 i ），打印机有没有打印的动作？如果打印机无法打印信息页，复印功能是否正常？

注

维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。