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HP DESKJET INK ADANT k902a 无法安装使用

Seajuan — Wed, 31 Jul 2024 04:03:29 GMT

接入USB 后无法打印，在 HP SUPPORT 中下载的驱动程序安装后仍然无法使用

Re: HP DESKJET INK ADANT k902a 无法安装使用

双鱼座鲨鱼 — Wed, 31 Jul 2024 04:40:47 GMT

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

Re: HP DESKJET INK ADANT k902a 无法安装使用

Seajuan — Wed, 31 Jul 2024 05:07:25 GMT

您好！在添加设备里找不到这个打印机图标，它在其他设备里面。

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

Seajuan — Wed, 31 Jul 2024 05:53:11 GMT

您好！现在可以装上 Deskjet ink advant K209a-z 了，但是USB 设备是 K109a-z,还是不能使用。这个怎么解决呢？

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

双鱼座鲨鱼 — Thu, 01 Aug 2024 05:08:57 GMT

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器，确认其中是否有与k109a打印机相关的选项。

例如：usb打印支持，方便的话，可以发图片给我，谢谢。

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

Seajuan — Thu, 01 Aug 2024 05:31:46 GMT

您好！有“usb打印支持”，截图如下，可是还不能打印。怎么处理？

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

双鱼座鲨鱼 — Fri, 02 Aug 2024 02:47:34 GMT

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_Webpack.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

Seajuan — Fri, 02 Aug 2024 06:42:30 GMT

您好！手动添加打印机后，测试页打印不了，显示打印错误，如下图。

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

双鱼座鲨鱼 — Mon, 05 Aug 2024 07:36:31 GMT

您好

感谢配合

请先取消打印任务

如下图：

添加系统自带的dj9800驱动，端口选择usb001，然后用dj9800驱动测试打印，谢谢。

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

Seajuan — Mon, 05 Aug 2024 07:52:10 GMT

您好！按照您的方法，重新安装了 DJ 9800 的驱动，测试页还是打出来。

Re: HP DESKJET INK ADVANT k109a 无法安装使用

双鱼座鲨鱼 — Tue, 06 Aug 2024 02:23:52 GMT

您好

感谢配合，非常抱歉，打印机与当前系统存在一定的兼容性问题，有条件建议更换其它电脑测试。

建议在win7及以下版本的操作系统上使用，谢谢。