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X360 13 加载驱动问题！

purplelh — Thu, 01 Dec 2016 04:11:34 GMT

事件查看器里，每次启动都显示如图警告，不知道是什么原因？

另外每次启动还有下图警告：

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坏坏的笑 — Thu, 01 Dec 2016 04:22:46 GMT

有没有接外接的设备，比如USB的外接设备

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purplelh — Fri, 02 Dec 2016 06:15:22 GMT

只有一个罗技无线鼠标的USB接收器。

@坏坏的笑

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y2kim — Mon, 05 Dec 2016 06:13:00 GMT

卸载Intel蓝牙驱动，重启系统再安装新版蓝牙驱动，再重启。

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purplelh — Wed, 07 Dec 2016 05:55:07 GMT

重新安装蓝牙驱动问题没有解决，这个告警每次启动都有，一组5个，分别是：

为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC5\6&3498d9e5&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。

为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC4\6&1c2c3950&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。

为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC2\6&39dad5e1&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。

为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC2\6&2721253c&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。

为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC2\6&14677497&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。

这些告警是新机开机就有的，应该和软件安装没有关系。

另外还有2个，一个是上边说的处理器有关的和这个：

为设备 ACPI\INT3400\2&daba3ff&1 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。

WIN10 版本1607 14393.447

每次蓝屏后都提示找不到硬盘，关机再启动正常，不知道和告警有没有关系。

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y2kim — Thu, 08 Dec 2016 01:38:07 GMT

有必要去维修站检查一下

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

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purplelh — Thu, 08 Dec 2016 03:15:52 GMT

谢谢你的回答！

哎，这是第二台X360了，第一台就是因为有问题换了，结果这台机到手查看BIOS时，就发现有一条10月24号的错误记录，问题是我11月24号才收的货，想着没问题就算了，结果隔三差五的卡屏重启，恢复系统也没用，本来还在测试期所以软件也没装几个，所以怀疑是硬件问题。第一台倒是比较稳定测试了十几天没什么问题，想着可以放心用了，结果键盘灯坏了。

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y2kim — Thu, 08 Dec 2016 03:18:32 GMT

@purplelh 已写：
谢谢你的回答！
哎，这是第二台X360了，第一台就是因为有问题换了，结果这台机到手查看BIOS时，就发现有一条10月24号的错误记录，问题是我11月24号才收的货，想着没问题就算了，结果隔三差五的卡屏重启，恢复系统也没用，本来还在测试期所以软件也没装几个，所以怀疑是硬件问题。第一台倒是比较稳定测试了十几天没什么问题，想着可以放心用了，结果键盘灯坏了。

看来您运气也不太好。毕竟这个问题是有必要到维修站处理的，您也没有条件和零件。

您是不方便去维修站，还是有什么其他困难需要我们协助的？

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purplelh — Thu, 08 Dec 2016 03:20:15 GMT

另外6.2版本不是添加了DST的支持了吗，为什么测试硬盘是显示无法使用？

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y2kim — Thu, 08 Dec 2016 03:21:58 GMT

@purplelh 已写：
另外6.2版本不是添加了DST的支持了吗，为什么测试硬盘是显示无法使用？

机器是固态的配置？DST和有些测试，只适用于机械硬盘，固态不适用。

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plateau — Tue, 28 Apr 2020 09:46:14 GMT

的X360 15一直都有蓝屏现象，但最近几个月越来越严重，系统重新安装了3次，包括完整重装。每次蓝屏后没法收集到错误信息，只能强制重启。有时候有死机现象。

用系统自带的诊断工具检查没有发现异常

将wps等软件都不安装基本只留office和windows还是一样。

检查事件查看器，目前剩下的重复发生的警告如下：

写这个贴子期间都死了不下5次，只能在word先写好再贴，哪位大神能指点一下。