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WIN10 x64 v.1709 - 每次开机 CPU占用高 - SYSTEM 进程 ACPI.SYS+0x21cb0 CSwitch delta 一直刷新

GTOMEN17 — Wed, 24 Jan 2018 09:03:24 GMT

最近玩吃鸡，总是莫名其妙的蓝屏，闪退游戏。（发热导致的)
试了一下升级最新BIOS- F.10 Rev.A,
升级了系统 Win10 专业版 1709

然而，马上发现一开机风扇有些吵，就看了一下进程，发现以下问题

每次开机 CPU占用高 - SYSTEM 进程占用CPU约8-15%

用Process explorer 发现
SYSTEM -- ACPI.SYS+0x21cb0 -- CSwitch delta 一直刷新
但是不关机重启就好了。可是如果完全关机，过一会儿开机还是一样。

打了客服电话咨询也没有解决，把除了微软服务以外的全部禁止了，而且开机启动项也都关闭还是一样

现在怀疑是不是BIOS问题，还是主板电容问题？
望尽快给个解决方案

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y2kim — Thu, 25 Jan 2018 07:27:53 GMT

acpi.sys占用CPU，这个问题从Vista开始就有人遇到，也不一定是惠普产品，也可能是兼容机。发生原因都不尽相同。

Windows 10遇到这样问题，建议更新BIOS，能更新的驱动都更新，更新惠普官方版本。临时解决办法是重启一下机器。

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GTOMEN17 — Fri, 26 Jan 2018 01:16:14 GMT

我更新了BIOS后这样，可以想办法回滚吗？

我之前的BIOS和旧版本win10 是没问题的。

而且现在就是最新 BIOS 都是最新惠普官方驱动.

问题依旧

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y2kim — Fri, 26 Jan 2018 04:15:47 GMT

未必是BIOS的原因。17-an014tx这个机器我这里有，都是17-an系列，我也有更新BIOS，但是看不到问题，没有出现故障现象。除了BIOS，就是一些设备驱动。先检查惠普支持助手检查一下，能更新的驱动都都更新。

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GTOMEN17 — Sat, 27 Jan 2018 01:10:04 GMT

我用惠普支持助手已经更新为最新驱动，系统也重装过两次。肯定不是软件问题

这个问题就是出现在更新BIOS以后，难道是系统 Win10 专业版 1709的问题吗？

我试过两个不同时间发布的微软 1709版本 9月跟11月的都一样啊

每次都是重启才正常

怎么可以回滚BIOS ？

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KongL — Mon, 29 Jan 2018 03:37:56 GMT

@y2kim

请帮忙~

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y2kim — Mon, 29 Jan 2018 05:43:23 GMT

这个机型，遇到问题联系我的用户，更新BIOS前、后都有遇到，所以我感觉是换不换BIOS版本都一样。

着急可以先去维修站。新机器还在退换有效期，不想修的，就先找卖家吧。都是京东买的？

受到英特尔处理器漏洞的影响，几乎所以产品都会出新BIOS，所以原本可能要出的BIOS也会先撤回，等添加了最后修正之后再出新版BIOS。

这个机型暂时应该没有针对这个CPU占用的问题的BIOS，或者这个问题也还没注意到。

而且Windows 10也很快要出1803版本了。或者装个预览版1803看看。

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GTOMEN17 — Fri, 02 Feb 2018 08:52:53 GMT

我已经把机器拿去当地售后, 等看看能否解决吧...

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lray — Wed, 21 Feb 2018 03:49:02 GMT

请问解决了吗跟我的问题一摸一样一直得不到解决

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GTOMEN17 — Wed, 21 Feb 2018 06:14:21 GMT

申请换主板了还在等

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萨塔妮娅 — Mon, 14 May 2018 12:55:40 GMT

我也有这个问题，电脑型号和状况都是一模一样的，同样怀疑是BIOS导致的问题

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北辰寻求支持 — Tue, 15 May 2018 00:42:46 GMT

我的问题和你的一样，我的机器是惠普战66pro，发现只要不是原装OEM系统，自己重装就会出现这种问题，我也反馈过，现在还没出新的BIOS

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Fireworks — Sat, 04 Aug 2018 13:18:48 GMT

询问解决了没? 我的型号和你一样，重装过3次系统了，没用。

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Fireworks — Sat, 04 Aug 2018 13:20:27 GMT

我的原装OEM系统好像也有这个问题。ACPI.SYS这个东西为啥这样？求解。

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萨塔妮娅 — Sun, 05 Aug 2018 08:25:30 GMT

目前还没有找到办法，几个月了。惠普售后那边还在处理，目前为止没有答复

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y2kim — Mon, 06 Aug 2018 06:25:02 GMT

参考这个答复

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/zai-wei-xiu-zhong-xin-zhong-xin-an-zhuang-xi-tong-hou-yu-zhuang-xi-tong-hou-acpi-zhan-yongcpu-system-yin-ta-er-zhan-yong15-23/td-p/884695/page/2

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Fireworks — Mon, 06 Aug 2018 08:09:29 GMT

我没有换过配件。。。

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y2kim — Mon, 06 Aug 2018 08:30:13 GMT

@Fireworks 已写:
我没有换过配件。。。

先去维修站。

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Fireworks — Mon, 06 Aug 2018 08:39:37 GMT

什么意思呢？

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GTOMEN17 — Mon, 06 Aug 2018 08:43:01 GMT

应该就是bios 问题。我主板都换新的可是只有最新bios ，就一直凑合用。每次开机重启就好了。很麻烦。。。。