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惠普USB-C 扩展坞问题咨询

你猜我是shui — Thu, 22 Mar 2018 03:08:33 GMT

之前有发过帖子后来再次去惠普金牌服务检测确定是扩展坞问题基本断定是由于收纳弯折处接触不良因过保自己动手拆解发现确实是线材的问题导致不识别后咨询售后维修点说这个件只能全套更换不能单独更换线材淘宝阿里巴巴搜了一圈没找到相应的线材这种情况咋处理呢一个是产品自身设计问题导致接触不良设计成可收纳但又因为日常使用问题致使接触不良（我购买的这个已经下线新品已更换可弯曲的连接线 https://www.hpstore.cn/accessary/others/hp-usb-c-1.html）第二个是单纯的维修换线材为啥就不能换呢只能进行整件更换太坑了更换价格等同买一个新品那我为啥要修这个扩展坞呢保修一年不假但是设计时使用寿命是否考虑到1年之后的情况呢总之很是头疼麻烦大家给点意见建议谢谢了

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y2kim — Thu, 22 Mar 2018 04:00:54 GMT

这个线没有想象中那么简单，不是普通USB线4根线。要做到支持type-c高速传输速度，有更严格的要求。这个线其实技术和成本并不低。

保修内的产品，保修政策定的整体更换的，一般是坏件返厂，工厂有做零件的维修。在维修点专门配备有技术的人员和设备专门修设备不合适，也不是总有这样的需求。

笔记本主板也不会在维修点做危险，都是整个更换，坏的回工厂修，需要专业人员和设备。在各个维修点都配备专业人员和设备并不合适。

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你猜我是shui — Thu, 22 Mar 2018 04:08:08 GMT

那我这个只能凉凉了是么返厂维修的机会也不给了？

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y2kim — Thu, 22 Mar 2018 04:12:20 GMT

能不能按保修内处理，以维修站工作人员答复为准。对处理结果不满意可以找维修站经理申诉吧。

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你猜我是shui — Thu, 22 Mar 2018 04:16:59 GMT

不是想按保修内处理付费维修也可只是价格贵的有些离谱不是很认同售后的说法再一个就是有关商品的本身设计是否有问题也和400进行了沟通结果也是凉凉

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548851818 — Thu, 22 Mar 2018 10:53:18 GMT

我个人的观点，这种情况下真不如找深圳华强北电子维修的奸商魔改一根 Type-C 的线，或者魔改一个 Type-C 接口在外壳上。

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你猜我是shui — Thu, 22 Mar 2018 10:57:28 GMT

这个我也考虑过，但产品是惠普的首先想到的是能不能返到厂商处理下或者维修下毕竟只是一个小问题换件修理呗……但是压根就没有这选项也可能像之前那位大哥说的因为是保外所以..

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