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Wifi与蓝牙不能同时打开，打开蓝牙Wifi就搜不到网络！！！

鎏芒诗人 — Thu, 24 May 2018 06:10:09 GMT

刚买没多久的幽灵，蓝牙和无线网卡不能同时打开使用。

如果打开蓝牙的话，即使不连接蓝牙设备，无线网卡就搜索不到大部分WiFi, 一般只能搜到1~2个，即使搜到也连接不上。现象是点击连接，然后就一直在连接，过一会无线网卡就自动重启，重启后该WiFi显示无法连接，然后点击关闭就搜不到任何WiFi了，WiFi的标识显示红叉；

大部分时候一个WiFi都搜不到。

如果关掉蓝牙的话，无线网卡就工作正常了，能搜到10多个WiFi。

奇怪的是手机建的热点一般能搜到，且能连接。

网卡是Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265，驱动已经是最新的了。在网卡配置高级里面，没有找到任何与蓝牙相关的配置。

现在只能先关掉蓝牙，在连接网络，再打开蓝牙，再连接蓝牙鼠标。一般这种操作就可以连接5G WiFi了，此时再查看WiFi列表就只能看到已经连接上的这个WiFi，其余的都看不到；2.4G的WiFi 会出现连接上也无法上网，过一会就断掉的现象。

求各位大神帮助啊，实在是没办法了。幽灵本来U口就少，不想再鼠标占用一个口了。。。

Danny-wu — Thu, 24 May 2018 07:12:53 GMT

您好，建议可以尝试一下恢复BIOS默认值，同时看一下BIOS版本，是否低于官网BIOS，可以刷新一下BIOS注意不要断电，备份数据。另外做一下静电释放：

关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统

y2kim — Thu, 24 May 2018 07:58:37 GMT

蓝牙驱动装过新版？当前蓝牙驱动版本?

鎏芒诗人 — Thu, 24 May 2018 09:46:40 GMT

Bios版本也更新了，我一会回家按照您说的方法试一下，谢谢！

鎏芒诗人 — Thu, 24 May 2018 09:49:37 GMT

蓝牙驱动也更新了，驱动时间是2017年12月5日的，20.20.0.5，蓝牙是英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)

坏坏的笑 — Thu, 24 May 2018 12:44:27 GMT

看下是不是打开蓝牙的时候系统默认把无线关闭了

鎏芒诗人 — Thu, 24 May 2018 13:00:02 GMT

没有关闭，在控制面板看到的网卡状态都是启用的，设备管理器里面也没看到网卡关闭的状态

坏坏的笑 — Thu, 24 May 2018 13:02:47 GMT

更新无线驱动，版本20.50.0

蓝牙驱动，版本20.50.1

鎏芒诗人 — Fri, 25 May 2018 07:19:23 GMT

您好，按照您提供的链接下载更新了驱动，问题仍然没有解决

鎏芒诗人 — Fri, 25 May 2018 07:20:33 GMT

您好，已经按照您说的指示进行了操作，但问题依旧

HUPH — Fri, 25 May 2018 10:39:03 GMT

wifi的频率与蓝牙的频率重叠了。换个其他频率的设备或者去wifi路由器的管理界面更改wifi频段带宽。

坏坏的笑 — Sun, 27 May 2018 00:25:15 GMT

看下无线网卡，使用的是5Ghz还是2.4，如果是2.4的话，设置到5G试下