https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-bian-ma-yu-bao-zhuang-he-guan-fang-wang-zhan-bu-yi-yang/m-p/880129#M380490 才买惠普ENVY博锐，打不开机了，官网输入序列号，型号，电脑ID，产品编号……反正是注册登录查询电脑故障……在输入产品名称是编码代替输入的，一直提示错误，最后才发现电脑的产品名称编码与包装箱不一致，官网显示的与包装箱一样，很确定电脑与官网显示的产品名称编码不一样。这是为什么？7000大洋买的电脑，总运行手机不会超过10天，为什么会出现这样的情况呢？ Fri, 29 Jun 2018 15:03:35 GMT 于诚 2018-06-29T15:03:35Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-bian-ma-yu-bao-zhuang-he-guan-fang-wang-zhan-bu-yi-yang/m-p/880129#M380490 才买惠普ENVY博锐，打不开机了，官网输入序列号，型号，电脑ID，产品编号……反正是注册登录查询电脑故障……在输入产品名称是编码代替输入的，一直提示错误，最后才发现电脑的产品名称编码与包装箱不一致，官网显示的与包装箱一样，很确定电脑与官网显示的产品名称编码不一样。这是为什么？7000大洋买的电脑，总运行手机不会超过10天，为什么会出现这样的情况呢？ Fri, 29 Jun 2018 15:03:35 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-bian-ma-yu-bao-zhuang-he-guan-fang-wang-zhan-bu-yi-yang/m-p/880129#M380490 于诚 2018-06-29T15:03:35Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-bian-ma-yu-bao-zhuang-he-guan-fang-wang-zhan-bu-yi-yang/m-p/880130#M380491 <P>产品保修卡的信息什么？是否与机器背面一致？如果无法开机了，可以尝试放一下静电，方法是：关机之后，win+v按住不动，再按power按键2s，屏幕亮起之后先松开电源键，再松开所有按键，回车一下，在开机测试一下。可以联系一下“惠普服务”公众号，咨询一下小惠，或者电话联系客户支持帮您确认一下。</P> Fri, 29 Jun 2018 15:22:56 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-bian-ma-yu-bao-zhuang-he-guan-fang-wang-zhan-bu-yi-yang/m-p/880130#M380491 Danny-wu 2018-06-29T15:22:56Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-bian-ma-yu-bao-zhuang-he-guan-fang-wang-zhan-bu-yi-yang/m-p/880145#M380495 <P>给点照片看看呗~</P><P>.</P><P>光这么说，没法判断</P> Sat, 30 Jun 2018 00:44:05 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-bian-ma-yu-bao-zhuang-he-guan-fang-wang-zhan-bu-yi-yang/m-p/880145#M380495 548851818 2018-06-30T00:44:05Z