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Envy X360 13-ag0007AU 能否接扩展坞外置网卡上网？

飘逸的腿毛 — Wed, 17 Oct 2018 06:45:00 GMT

你好，这机器里面没有带有线网卡，我知道。

我买了绿联 Type-C扩展坞，上面有RJ45网口，也就是说扩展坞里面有网卡。但我插上笔记本后系统不识别这个外置网卡，单独安装网卡驱动也不行，系统里面不出现这个网络适配器。

请问是这款笔记本不支持用外置网卡有线上网吗？如果支持，是什么地方的问题呢？

非常感谢！！！

y2kim — Thu, 18 Oct 2018 06:41:51 GMT

这个网卡有没有灯，灯亮不亮？这个typec扩展坞的其他功能是不是正常？

飘逸的腿毛 — Mon, 22 Oct 2018 03:29:07 GMT

谢谢您的回复，目前此问题已经解决。

应该是前面买的typec扩展坞网卡有问题，现在换了一个就好了，可以用typec扩展坞接网线上网了。

另外，京东上面HP自营店的客服专业素质不行呢，居然说这电脑不能接typec扩展坞网线上网。