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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

kendy911 — Wed, 12 Dec 2018 06:35:41 GMT

重新安装系统前，更换了机械硬盘，并重新分区格式化机械和固态硬盘。安装系统后，指纹识别模块的驱动程序有正常安装，但是在“登录选项”里点击指纹设置，界面都是一闪而过，无法设置指纹，进而导致无法使用指纹登录。

y2kim — Thu, 13 Dec 2018 03:35:54 GMT

现在的账号名称是不是administrator?

这个账号不能使用指纹，换账号，只有不是这个名称就可以。

找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase将里面文件全部删除。如果不能直接删，报错的话，打开服务（services.msc），停止windows biometric service服务（不是停用），不用重启，再试删除。

kendy911 — Thu, 13 Dec 2018 07:00:37 GMT

按照你给出的方法尝试了，依然无法启用指纹识别，还是打开设置程序一闪而过。会不会跟我格式化了硬盘，重新分区有关？

y2kim — Thu, 13 Dec 2018 07:17:17 GMT

装的Windows 10什么版本？

指纹驱动什么版本？

kendy911 — Thu, 13 Dec 2018 07:28:21 GMT

安装的windows10-64bit（1803）系统，指纹传感器驱动程序“sp91657”。

y2kim — Thu, 13 Dec 2018 07:41:09 GMT

设置里面，登陆选项有设置指纹功能，但是设置不能正常继续？

没有什么好办法，再建个账号试试设置指纹。

kendy911 — Thu, 13 Dec 2018 07:49:00 GMT

无法正常设置指纹，驱动程序也是正常安装，显示设备工作正常。指纹识别会不会跟其它程序有关联？我没有使用UEFI启动的。

KongL — Fri, 14 Dec 2018 09:49:03 GMT

请帮忙~