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关于笔记本维修

失业的上帝 — Sun, 12 May 2019 07:09:58 GMT

我的笔记本是海外淘的，序列号是1WU65AV，笔记本背光灯坏了，还在保修期就想去维修点保修一下。今天打电话给维修点，说需要通关证明和发票，否则不能保修。我记得惠普是根据序列号就能保修啊，请工程师帮忙解答一下。

WDH — Sun, 12 May 2019 10:53:36 GMT

个人理解凭序列号保修只能在原销售国，就像官网也分各国语言的。

548851818 — Mon, 13 May 2019 05:27:20 GMT

没有全球联保。

只有全球有限联保。

托卢 — Mon, 13 May 2019 07:41:12 GMT

@失业的上帝已写:
我的笔记本是海外淘的，序列号是1WU65AV，笔记本背光灯坏了，还在保修期就想去维修点保修一下。今天打电话给维修点，说需要通关证明和发票，否则不能保修。我记得惠普是根据序列号就能保修啊，请工程师帮忙解答一下。

不在国内销售的机型，是需要提供通关证明和购机发票的。

失业的上帝 — Tue, 14 May 2019 07:08:51 GMT

请问是否有官方出具的相关且有法律效力的正式规定或条款？如果有的话麻烦给我发一份。

失业的上帝 — Tue, 14 May 2019 13:30:18 GMT

请问是否有官方出具的相关且有法律效力的正式规定或条款？如果有的话麻烦给我发一份。

KongL — Mon, 20 May 2019 05:41:29 GMT

请帮忙~