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zbook 17 g5 更新bios成功，me固件失败

Zbook17_G5 — Tue, 28 May 2019 08:36:37 GMT

bios可以更新，但是EC更新失败，原来是更新到50%直接黑屏重启，后来降级发现是type-c版本无法从高版本向低版本更新啥的，没有办法将me固件更新到最新，请求支援。能折腾的办法都用了。缺乏有效工具，似乎是ME固件更新已禁用？但是BIOS里面显示可以升级ME固件。。。

没有办法更新到最新的ME固件，这导致我的intel oed 智音技术感叹号，没有办法安装最新的驱动，从而导致安装了最新的驱动后没有声音。目前只能用早期的声卡驱动强制安装使用声音。

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Zbook17_G5 — Tue, 28 May 2019 08:38:11 GMT

请给予必要的帮助和支援，研究很久了，没有搞明白，现在可以正常用，但是intel oed有感叹号心理不舒服。这个问题HP的问题挺多的，很多都没有得到最终的解决。我是从驱动上面研究了很久能正常使用声音了，后来看事件ID才发现可能是ME固件版本过低导致的，然后就偿试更新ME固件，但是发现固件无法更新，似乎被锁住一样。而且ME固件版本特别的低。

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y2kim — Tue, 28 May 2019 08:44:39 GMT

没有收到类似反馈

并不能排除主板有硬件故障

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Zbook17_G5 — Tue, 28 May 2019 14:17:29 GMT

这个机型也比较少，HP没有提供单独的ME固件更新和更新工具

期待能提供，尤其像8570W单独提供更新，然后可以轻松更新成功就解决这个问题了。