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EliteBook 735 G5升级BIOS过后无法使用Type-C适配器充电

邮差刘大爷 — Mon, 07 Oct 2019 02:35:35 GMT

我在昨晚使用惠普官方的页面升级了机器的BIOS,从1.04升级至1.08版本,期间经历过一次重启,重启完可以正常充电,然后正常关机.今天早上起来过后发现不能充电了.我做了以下几个测试:

手机(Type-C口)连接电脑的C口,电脑给手机充电,正常

手机(Type-C口)连接电脑的C口,手机给电脑充电,失败

手机(Type-C口)连接电脑的C口,手机跟电脑传输文件,正常

手机使用Type-C适配器充电,正常

电脑使用自带的黑色电源适配器,正常

我使用的Type-C电源适配器型号是网易智造USB-C电源适配器(65W).

希望能够尽快解决这个问题!

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elvis — Mon, 07 Oct 2019 02:40:19 GMT

试试看重置一下bios的设置，看看是否是设置上的问题，另外，试过用原装充电器能不能充电？不行就去维修中心测试下。但是最好要带着原装的充电器去，，网易的服务中心可能不会认。

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邮差刘大爷 — Mon, 07 Oct 2019 03:29:57 GMT

BIOS只是进行了升级没有改过设置;原装充电器正常工作;其他设备使用网易充电器均能正常充电

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548851818 — Mon, 07 Oct 2019 03:42:34 GMT

●释放主板静电：
关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。

●执行 BIOS Recovery：
关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。

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HUPH — Tue, 08 Oct 2019 09:00:12 GMT

这种情况只能BIOS回滚了，看看版本回滚后怎么样。

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y2kim — Thu, 07 Nov 2019 05:23:54 GMT

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/elitebook735G5typeC-kou-bu-neng-chong-dian-deBUG-xi-wang-gong-cheng-shi-jie-jue/m-p/932319/Pop_SU#M396737

网易那个type-C电源，找了一个给同事试用，试了半个月没试出问题，后面没有再试。

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邮差刘大爷 — Fri, 11 Oct 2019 07:01:33 GMT

主板放电完成后可以正常充电,感谢解决方案

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lxinzz — Thu, 07 Nov 2019 05:22:09 GMT

我碰到了一样的问题，释放静电没有用。一样的电脑型号，一样的BIOS版本，一样的充电器。

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y2kim — Thu, 07 Nov 2019 05:24:23 GMT

@lxinzz 已写:
我碰到了一样的问题，释放静电没有用。一样的电脑型号，一样的BIOS版本，一样的充电器。

看这个

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/elitebook735G5typeC-kou-bu-neng-chong-dian-deBUG-xi-wang-gong-cheng-shi-jie-jue/m-p/932319/Pop_SU#M396737

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诸阿牛 — Sun, 17 Nov 2019 01:45:36 GMT

大家好！我的735 G5用的是惠普自己的65W Type C电源，也是Bios升级后无法用它充电，显然不是充电器兼容的问题。

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诸阿牛 — Tue, 19 Nov 2019 13:12:12 GMT

我用Elitebook 735 G5,更新Bios后无法使用type C充电（多个型号的type c适配器,包含惠普自己的65w type c）。后来用最新bios和次新版本的bios多次反复安装，type C充电又恢复正常了。

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275926183 — Sat, 30 Nov 2019 04:50:48 GMT

主板放电完成后可以正常充电,感谢解决方案

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Jade — Wed, 04 Mar 2020 02:53:52 GMT

反复刷了那几个版本和bios,我现在用830G5 也出这种情况

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东华帝君 — Sat, 04 Apr 2020 13:18:22 GMT

请教下笔记本BIOS怎么样升级呀，

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东华帝君 — Sat, 04 Apr 2020 13:20:28 GMT

请教下笔记本BIOS怎么样升级呀，

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Chen_long — Thu, 23 Apr 2020 08:14:14 GMT

您好

下载运行安装即可保持连接电源版本

01.10.03 Rev.A