https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chu-kong-ban-shi-ling/m-p/946406#M400813 <P>我是新购的envy 13.用的第十代的I5,但是发现一个问题,我使用MSDN版本的1903版本安装系统是无法识别触摸板驱动.在安装玩系统后下载官方驱动安装后依然无法使用.提示未知USB设备描述符请求失败.现在很疑惑.是触摸板坏了还是系统无法兼容?!我是刚买的笔记本啊!</P> Fri, 01 Nov 2019 06:52:27 GMT sam_envy 2019-11-01T06:52:27Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chu-kong-ban-shi-ling/m-p/946406#M400813 <P>我是新购的envy 13.用的第十代的I5,但是发现一个问题,我使用MSDN版本的1903版本安装系统是无法识别触摸板驱动.在安装玩系统后下载官方驱动安装后依然无法使用.提示未知USB设备描述符请求失败.现在很疑惑.是触摸板坏了还是系统无法兼容?!我是刚买的笔记本啊!</P> Fri, 01 Nov 2019 06:52:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chu-kong-ban-shi-ling/m-p/946406#M400813 sam_envy 2019-11-01T06:52:27Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chu-kong-ban-shi-ling/m-p/946519#M400838 <P>Win10 1903系统，开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。</P><P>&nbsp;</P><P>触摸板不是USB设备，</P><P>正常来说，即使不安装触摸板驱动，系统自带的触摸板也是可以使用的，所以我认为系统问题的概率更大一些</P><P>&nbsp;</P> Sat, 02 Nov 2019 08:23:31 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chu-kong-ban-shi-ling/m-p/946519#M400838 548851818 2019-11-02T08:23:31Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chu-kong-ban-shi-ling/m-p/946795#M400923 <P>直接把系统还原一下，看怎么样，更新系统造成的BUG。</P> Mon, 04 Nov 2019 10:41:38 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chu-kong-ban-shi-ling/m-p/946795#M400923 海滨之旅 2019-11-04T10:41:38Z