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ENVY13 摄像头无法使用，设备管理器里找不到camera和图形设备

heyufan2020 — Thu, 26 Mar 2020 12:44:48 GMT

ENVY13 摄像头无法使用，设备管理器里找不到camera和图形设备。百度说是没安装摄像头驱动器，惠普官网没找到下载链接，求给个ENVY13 WINDOW10的摄像头驱动器下载链接，谢谢！！！

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WDH — Thu, 26 Mar 2020 15:00:16 GMT

设备管理器里看不懂图像设备应该是系统加载问题或硬件连接问题，建议先在设备管理器里随便一个设备上右键扫描检测硬件改动看能不能加载。

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heyufan2020 — Fri, 27 Mar 2020 01:38:35 GMT

已经尝试过扫描检测硬件改动不能加载。也尝试过下载驱动精灵同样不行。还有百度上能查到的一些措施，都不能使用摄像头。现在的问题是电脑上有照相机，电脑是新买的，摄像头硬件应该没有损坏，所以推测可能是摄像头驱动没有安装。。。但是惠普官网上找不到摄像头驱动，所以能否提供一下呢，或者有别的办法帮我解决这个问题也行，万分感谢！

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Chen_long — Fri, 27 Mar 2020 02:34:27 GMT

13-aq 有开关