https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ENVY-13-ad110TU-xing-hao-2LS96PA-dian-chi-gu-bao/m-p/984081#M410615 <P>ENVY 13-ad110TU, 型号 2LS96PA, 序列号 【涉及个人信息安全，已删除】电池鼓包</P> <P>开始时候，电池翘起来一点，电脑裂开一个缝隙，我没在意，也就坚持用了，但现在越来越严重。如照片，很大的缝隙，另外，我担心有锂电池爆炸的风险。</P> <P>这台电脑我是在京东惠普自营旗舰店购买的，期间正常使用并无任何维修或损坏记录。我百度一下，类似的问题不少，有提到BIOS有缺陷，会导致接入电源的电脑过充电导致电池膨胀，等等。作为消费者，我希望惠普公司能负责这个损坏，免费提供原厂全新电池的更换，并更换损坏的外壳，我看螺丝座已经涨得拔掉了。希望惠普公司作为大型跨国公司不要逃避责任，不要辜负用户对惠普的信任，我已经购买多台惠普电脑！</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="电池鼓包.jpg" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46581i4D49E3885B59EF9E/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="电池鼓包.jpg" alt="电池鼓包.jpg" /></span></P> Sun, 28 Jun 2020 02:02:17 GMT tiger0817 2020-06-28T02:02:17Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ENVY-13-ad110TU-xing-hao-2LS96PA-dian-chi-gu-bao/m-p/984081#M410615 <P>ENVY 13-ad110TU, 型号 2LS96PA, 序列号 【涉及个人信息安全，已删除】电池鼓包</P> <P>开始时候，电池翘起来一点，电脑裂开一个缝隙，我没在意，也就坚持用了，但现在越来越严重。如照片，很大的缝隙，另外，我担心有锂电池爆炸的风险。</P> <P>这台电脑我是在京东惠普自营旗舰店购买的，期间正常使用并无任何维修或损坏记录。我百度一下，类似的问题不少，有提到BIOS有缺陷，会导致接入电源的电脑过充电导致电池膨胀，等等。作为消费者，我希望惠普公司能负责这个损坏，免费提供原厂全新电池的更换，并更换损坏的外壳，我看螺丝座已经涨得拔掉了。希望惠普公司作为大型跨国公司不要逃避责任，不要辜负用户对惠普的信任，我已经购买多台惠普电脑！</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="电池鼓包.jpg" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46581i4D49E3885B59EF9E/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="电池鼓包.jpg" alt="电池鼓包.jpg" /></span></P> Sun, 28 Jun 2020 02:02:17 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ENVY-13-ad110TU-xing-hao-2LS96PA-dian-chi-gu-bao/m-p/984081#M410615 tiger0817 2020-06-28T02:02:17Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ENVY-13-ad110TU-xing-hao-2LS96PA-dian-chi-gu-bao/m-p/984247#M410651 <P>可以查看下你的电脑是否在召回范围内：&nbsp;</P><P><A href="https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhong-yao-geng-xin-dui-yi-yu-2018-nian-1-yue-xuan-bu-de-zhen-dui-HP-bi-ji-ben-ji-suan-ji-he-yi-dong-gong-zuo-zhan-shi-shi-de-dian-chi-an-quan-zhao-hui-he-geng-huan-ji-hua-jin-xing-kuo-zhan/td-p/909115" target="_blank">https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhong-yao-geng-xin-dui-yi-yu-2018-nian-1-yue-xuan-bu-de-zhen-dui-HP-bi-ji-ben-ji-suan-ji-he-yi-dong-gong-zuo-zhan-shi-shi-de-dian-chi-an-quan-zhao-hui-he-geng-huan-ji-hua-jin-xing-kuo-zhan/td-p/909115</A></P><P>不在的话，不用担心电池问题，不过过保要自费更换了</P> Sun, 28 Jun 2020 01:45:28 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ENVY-13-ad110TU-xing-hao-2LS96PA-dian-chi-gu-bao/m-p/984247#M410651 shine520 2020-06-28T01:45:28Z