https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/win10-xiang-ji-hei-ping-wen-ti/m-p/986028#M411012 <P>问题：点进自带相机，闪光灯会打开，显示是前置摄像头，但黑屏没有画面，其他软件中也无法打开。</P><P>已尝试的方法：（1）更新驱动：设备管理中有照相机设备，没有图片设备管理。对照相机设备驱动更新，提示有需要进一步安装的USB（事件信息：设备 USB\VID_064E&amp;PID_930A&amp;MI_00\6&amp;2b672fbe&amp;1&amp;0000 需要进一步安装。<BR />）；（2）默认BIOS：无效果；（3）释放静电：无效果；（4）各种驱动下载：无效果</P><P>系统版本：win10（64）</P><P>希望有专业人士可以热心解答一波，不胜感激<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.PNG" style="width: 171px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46905i501D9329EF867C43/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="1.PNG" alt="1.PNG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.PNG" style="width: 165px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46906iF3AF7514373721B1/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="2.PNG" alt="2.PNG" /></span></P><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 07 Jul 2020 17:47:19 GMT Ni_bingjie 2020-07-07T17:47:19Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/win10-xiang-ji-hei-ping-wen-ti/m-p/986028#M411012 <P>问题：点进自带相机，闪光灯会打开，显示是前置摄像头，但黑屏没有画面，其他软件中也无法打开。</P><P>已尝试的方法：（1）更新驱动：设备管理中有照相机设备，没有图片设备管理。对照相机设备驱动更新，提示有需要进一步安装的USB（事件信息：设备 USB\VID_064E&amp;PID_930A&amp;MI_00\6&amp;2b672fbe&amp;1&amp;0000 需要进一步安装。<BR />）；（2）默认BIOS：无效果；（3）释放静电：无效果；（4）各种驱动下载：无效果</P><P>系统版本：win10（64）</P><P>希望有专业人士可以热心解答一波，不胜感激<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.PNG" style="width: 171px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46905i501D9329EF867C43/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="1.PNG" alt="1.PNG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.PNG" style="width: 165px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46906iF3AF7514373721B1/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="2.PNG" alt="2.PNG" /></span></P><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 07 Jul 2020 17:47:19 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/win10-xiang-ji-hei-ping-wen-ti/m-p/986028#M411012 Ni_bingjie 2020-07-07T17:47:19Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/win10-xiang-ji-hei-ping-wen-ti/m-p/986047#M411017 <P>开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）</P><P>打开系统信息程序窗口</P><P>提供下面的信息</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI></UL><P>&nbsp;</P><UL><LI>左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI></UL> Wed, 08 Jul 2020 01:26:54 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/win10-xiang-ji-hei-ping-wen-ti/m-p/986047#M411017 y2kim 2020-07-08T01:26:54Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/win10-xiang-ji-hei-ping-wen-ti/m-p/986179#M411049 换个驱动版本试试看，要不恢复系统，要是还不行送修。 Wed, 08 Jul 2020 09:08:25 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/win10-xiang-ji-hei-ping-wen-ti/m-p/986179#M411049 海滨之旅 2020-07-08T09:08:25Z