该主题

ENVY13使用者的血泪忠告

ENVY血泪忠告 — Wed, 15 Jul 2020 03:19:59 GMT

本人于2018年3月份购买的电脑，7月份硬盘就坏了。2020年6月份一直不停的蓝屏和闪退，在惠普维修站重装了系统后，再次黑屏，惠普维修站说主板坏了。维修中心说，我的产品已经出保，要自费。换一个主板什么费用大家可以想想，大家可以看看惠普的质量和用心，刚买来硬盘坏了，刚出保主板坏了，现在是投诉无门，惠普更是以不在保修期推脱责任。以前还不相信会有这么黑心的公司，会用这么垃圾的产品和配件，所有的质量正好在保修期内，把广大的消费者当傻子一样对待。用其他的牌子，都会有些小问题，这个我们都可以理解，联想的我用了8年都没说硬盘坏了。惠普的用心大家可以看看。所有用惠普产品的消费者，我的今天就是你的明天，你们在买这些产品之前仔细考虑清楚了。对于这件事，我会一直维权到底的。

回复： ENVY13使用者的血泪忠告

KongL — Wed, 15 Jul 2020 03:51:42 GMT

@ENVY血泪忠告，您好

非常抱歉给您带来的不便，我会将您的问题转给我们的专员帮忙处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

回复： ENVY13使用者的血泪忠告

ENVY血泪忠告 — Thu, 16 Jul 2020 02:18:35 GMT

【涉及个人信息安全，已删除】

回复： ENVY13使用者的血泪忠告

ENVY血泪忠告 — Wed, 15 Jul 2020 07:47:29 GMT

收到管理员私信，要我提供系列号和联系方式给专员，专员的处理结果如下：

1. 确实过保

2.因为发帖了（给点脸），可以联系维修站打个折扣更换主板

我拒绝了：

1.折扣是多大

2. 我怎么知道更换的主板又能坚持多久，如果我花了2000,加上原来的购机6300，结果又只用了2年，相当于8300用了4年，一年2000

好吧，我踩到狗屎了，不过我会一直维修到底的

回复： ENVY13使用者的血泪忠告

长春藤ze — Thu, 16 Jul 2020 04:10:31 GMT

没有十全十美的东西，更别说电子产品了。再者每个人的使用习惯不同，有的能用很久有的就会有问题，这个咋说呢，正常的。

回复： ENVY13使用者的血泪忠告

ENVY血泪忠告 — Thu, 16 Jul 2020 05:28:08 GMT

就是简单的办公用，不看视频，不打游戏。用过华硕，联想长达7.8年，都会偶尔出点小问题，从来没遇到过刚买来主板，硬盘就坏的。用过的任何电子产品都没出现这样的问题。如果这是正常的，那惠普真让人恶心，反正以后不会再碰任何惠普的产品。