https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhao-bu-dao-chan-pin-xin-xi/m-p/988242#M411453 <P>&nbsp; &nbsp; 之前机子出现过问题，当时通过人工解决了，现在有需要咨询的，但是显示找不到产品信息。</P><P>&nbsp; &nbsp; 在手机上直接通过绑定的机子就能显示还剩下多长的保修时间，但是通过序列号找就显示找不到产品信息（序列号输入正确）。</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp;电脑上HP Support Assistant 能查询到机子的相关信息。</P> Wed, 22 Jul 2020 02:19:00 GMT Alpha大总攻 2020-07-22T02:19:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhao-bu-dao-chan-pin-xin-xi/m-p/988242#M411453 <P>&nbsp; &nbsp; 之前机子出现过问题，当时通过人工解决了，现在有需要咨询的，但是显示找不到产品信息。</P><P>&nbsp; &nbsp; 在手机上直接通过绑定的机子就能显示还剩下多长的保修时间，但是通过序列号找就显示找不到产品信息（序列号输入正确）。</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp;电脑上HP Support Assistant 能查询到机子的相关信息。</P> Wed, 22 Jul 2020 02:19:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhao-bu-dao-chan-pin-xin-xi/m-p/988242#M411453 Alpha大总攻 2020-07-22T02:19:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhao-bu-dao-chan-pin-xin-xi/m-p/988483#M411487 <P>您好</P><P>机器背面或者是开机点击F10.bios下面有机器的序列号，那个是机器的唯一标识，可以用这个确定机器型号以及保修情况。</P> Thu, 23 Jul 2020 05:41:12 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhao-bu-dao-chan-pin-xin-xi/m-p/988483#M411487 Hou-YJ 2020-07-23T05:41:12Z