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电脑显示未安装任何音频输出设备

Mixiyo — Wed, 13 Jan 2021 09:29:32 GMT

在系统更新后小喇叭那里出现了小红叉，然后重新安装了声卡驱动，启用扬音器和麦克风，另外那个windows audios也重新启用了，但是依然显示未安装任何音频设备。在右击小喇叭后点开声音问题疑难解惑出现的是关闭声音效果和增强功能，但是扬音器和麦克风的属性里都没有增强功能一栏。该如何解决？求大佬解惑。

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y2kim — Thu, 14 Jan 2021 05:02:14 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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Mixiyo — Thu, 14 Jan 2021 06:29:43 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.19042 版本 19042 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-IV7PG900 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 5HR76PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019/8/21 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.32 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84BC 主板版本 15.32 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.19041.488" 用户名 LAPTOP-IV7PG900\xqy 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 3.74 GB 总的虚拟内存 12.4 GB 可用虚拟内存 6.95 GB 页面文件空间 4.50 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否 Hyper-V - 数据扩展保护是

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Mixiyo — Thu, 14 Jan 2021 06:31:06 GMT

名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C84BC&REV_1000\4&36C5F262&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8688.1, 6.52 MB (6,834,464 字节), 2021/1/14 11:13) 名称英特尔(R) 显示器音频制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&36C5F262&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_AD5691824A5386FE\INTCDAUD.SYS (10.26.0.1, 616.24 KB (631,032 字节), 2021/1/14 13:31)

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Mixiyo — Thu, 14 Jan 2021 06:32:13 GMT

有问题设备右边内容没有

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Chen_long — Thu, 14 Jan 2021 07:12:12 GMT

打开【设备管理器】，在【系统设备】下找到【英特尔智音技术OED】，双击打开，在【驱动程序】选项卡，

如无回退选项，请卸载此驱动，重新扫描更新试一下

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Mixiyo — Fri, 15 Jan 2021 02:53:54 GMT

大佬，按您指导的操作后还是不行啊。。。

这下面是疑难解惑打开的

但是那个音频服务都打开了啊。。。

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y2kim — Mon, 18 Jan 2021 03:41:39 GMT

操作系统是19042的话，6.0.8688.1的驱动版本有点低。至少应该是6.0.88xx.1或者6.0.89xx.1

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路灯灯 — Wed, 03 Feb 2021 13:15:25 GMT

你好，咱们电脑一样，出现相同问题，请问现在解决了吗？

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大耀耀 — Thu, 04 Feb 2021 03:56:09 GMT

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102168.exe

麻烦您将这个驱动下载下来，下载好之后，卸载当前的声卡驱动安装这个下载的驱动。卸载方法：右键左下角windows开始菜单-设备管理器-声音,视频展开-找到realtek声卡-右键卸载-勾选-删除此设备的驱动程序软件-确定

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nanzhou — Mon, 11 Apr 2022 02:02:41 GMT

系统摘要：操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 版本 19044
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 USER-20220410NR
系统制造商 HP
系统型号 Victus by HP Laptop 16-d0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 487D7PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz，2688 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2021/8/16
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 88.52
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F9
主板版本 88.52
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置可以绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 USER-20220410NR\Administrator
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 12.2 GB
总的虚拟内存 18.5 GB
可用虚拟内存 13.7 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

声音设备:名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_00A0&SUBSYS_103C88F9&REV_1001\5&29561079&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.60, 141.67 KB (145,072 字节), 2022/4/10 16:32)

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hlin — Tue, 12 Apr 2022 09:53:23 GMT

卸载重装一下声卡驱动，如果问题依旧的话，重装回预装的操作系统使用。

https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

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lilinhan — Wed, 01 Mar 2023 06:08:47 GMT

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_1B50580A&REV_1004\5&11A91EB8&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9407.1, 6.06 MB (6,358,768 字节), 2022/1/15 16:08)

名称适用于数字麦克风的英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_51C8&LINKTYPE_02&DEVTYPE_00&VEN_8086&DEV_AE20&SUBSYS_15631025&REV_10EC\5&11A91EB8&0&0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDMIC.INF_AMD64_78266D3A90FFF4FB\INTCDMIC.SYS (10.24.0.6590, 728.16 KB (745,632 字节), 2021/11/29 9:37)

名称适用于 USB 音频的英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_51C8&LINKTYPE_06&DEVTYPE_06&VEN_8086&DEV_AE50&SUBSYS_580A1B50&REV_0001\0602
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCUSB.INF_AMD64_7507EEC20D4FDA1B\INTCUSB.SYS (10.24.0.6590, 857.66 KB (878,248 字节), 2021/11/29 9:37)

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