https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/xing14bi-ji-ben-fan-fu-hei-ping-bu-neng-qi-dong/m-p/1079300#M431711 <P>去年8月给孩子买的星14进阶版，十代2020新款。年前反复出现黑屏不能启动，有时又能启动，再后来不能启动，拿去维修店，取下电池，装上后好了，春节期间一直没问题。今年开学后带去上海学校，又出现相同问题，送去上海一家HP售后，现场检测没毛病但仍然不能开机，后更换主板，拿回后第三天相同故障两次出现，又去HP售后，取下电池，装上以好了，回来后第二天又出现相同问题不能开机，不知是何原因，严重影响使用。</P> Mon, 15 Mar 2021 14:50:00 GMT Lizheng_123 2021-03-15T14:50:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/xing14bi-ji-ben-fan-fu-hei-ping-bu-neng-qi-dong/m-p/1079300#M431711 <P>去年8月给孩子买的星14进阶版，十代2020新款。年前反复出现黑屏不能启动，有时又能启动，再后来不能启动，拿去维修店，取下电池，装上后好了，春节期间一直没问题。今年开学后带去上海学校，又出现相同问题，送去上海一家HP售后，现场检测没毛病但仍然不能开机，后更换主板，拿回后第三天相同故障两次出现，又去HP售后，取下电池，装上以好了，回来后第二天又出现相同问题不能开机，不知是何原因，严重影响使用。</P> Mon, 15 Mar 2021 14:50:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/xing14bi-ji-ben-fan-fu-hei-ping-bu-neng-qi-dong/m-p/1079300#M431711 Lizheng_123 2021-03-15T14:50:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/xing14bi-ji-ben-fan-fu-hei-ping-bu-neng-qi-dong/m-p/1079398#M431762 <P><SPAN>可以试试这个方法&nbsp; 要是不能开机只能维修站现场检测了</SPAN></P><P><SPAN>您关机断电，拔掉电源适配器，还有其他的外接设备，然后摁住windows（Alt左侧四个小方块）+字母V的按键，再摁住开机按钮，三个一起按住等30秒，然后松开，插入电源开机，开机会有502的提示，直接回车就可以的</SPAN></P> Tue, 16 Mar 2021 02:29:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/xing14bi-ji-ben-fan-fu-hei-ping-bu-neng-qi-dong/m-p/1079398#M431762 Chen_long 2021-03-16T02:29:27Z