光影精灵6音量70%以上有杂音响声，D面变形按动有响声

王益达 — Mon, 24 May 2021 10:11:57 GMT

1，电脑音量70-100之间时，到尾音时在键盘的左上角会发出滋滋响声，类似振动的滋滋声但不清楚是不是电流声，在苏宁买的电脑，连换了三个了都有这个问题。

2，笔记本的D面也就是电脑底部，板子应该是变形的，

肉眼看不明显，但是按动是有错位的那种响声，比如按上面的吸风口，下面的板子会响，同理，按下面的那个板子，上面吸风口的部分也会响，也是三个都有这个问题。

所以这个是你们设计生产时就存在的，还是批次的问题？要是小概率的质量问题，连续让我遇到三次，总不能是我运气太差了吧

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hlin — Tue, 25 May 2021 02:18:36 GMT

您好，
1：可以试一下将系统检测更新到最新版，然后拔掉电源线测试看一下是否还有杂音，如果问题依旧，可以开机连续点击F2，进入之后选择音频，测试一下声音，如果也有杂音建议联系维修中心现场检测，如果拔掉电源线正常，说明是供电的问题，可以替换供电环境测试，需要保证地线可以正常接地的。
2：外壳问题可以联系维修中心现场检测确认。

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