https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/wo-deenvy13wu-fa-chong-dian/m-p/1105814#M436758 <P>envy13突然无法充电，在有电时各类应用正常，无特殊现象，发现彻底无法充电时电脑已经关机。连接时一开始充电指示灯呈白色，一闪一闪的（正常情况是未满电橙色，满电白色）此时电池显示已连接电源但无法冲进去电，后没电关机后再连接充电器色指示灯无任何反应。充电器本身已检查可以使用。</P> Tue, 03 Aug 2021 13:34:18 GMT 梨花梨 2021-08-03T13:34:18Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/wo-deenvy13wu-fa-chong-dian/m-p/1105814#M436758 <P>envy13突然无法充电，在有电时各类应用正常，无特殊现象，发现彻底无法充电时电脑已经关机。连接时一开始充电指示灯呈白色，一闪一闪的（正常情况是未满电橙色，满电白色）此时电池显示已连接电源但无法冲进去电，后没电关机后再连接充电器色指示灯无任何反应。充电器本身已检查可以使用。</P> Tue, 03 Aug 2021 13:34:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/wo-deenvy13wu-fa-chong-dian/m-p/1105814#M436758 梨花梨 2021-08-03T13:34:18Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/wo-deenvy13wu-fa-chong-dian/m-p/1106047#M436801 <P>您好，</P> <P>建议可以先尝试一下释放静电：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统</P> <P>之后考虑刷新最新版本bios，</P> <P>刷新bios注意事项：</P> <OL> <LI>请备份数据再刷新，并刷新过程中不要断电，不要有中断操作</LI> <LI>关闭后台应用程序，刷新过程如有停顿，建议等待</LI> <LI>刷新有风险，后果需要个人承担，请留意注意事项，请连接电源。</LI> <LI>刷新后请重启进入<SPAN>BIOS</SPAN>查看版本是否有变化</LI> </OL> <P>&nbsp;</P> Wed, 04 Aug 2021 14:59:32 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/wo-deenvy13wu-fa-chong-dian/m-p/1106047#M436801 Danny-wu 2021-08-04T14:59:32Z