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BIOS，是出厂版本，现在想刷成最新版本，但是提示不兼容

张巍 — Sat, 07 Aug 2021 04:17:41 GMT

这台电脑BIOS，从来没有刷新过出厂状态，现在想刷新了，但是没有旧版本，只有最新的版本，最新的版本提示不兼容

Hou-YJ — Mon, 09 Aug 2021 06:55:58 GMT

有可能是版本跨度太大导致无法更新的。

从BIOS、历史记录中找到之前的版本，进行逐步升级看看。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

张巍 — Mon, 09 Aug 2021 07:42:57 GMT

工程师您好，现在又出现新的问题，就是官网没有旧版本的固件下载，然后找顾客要了旧版本可以安装，但是安装进度条走的很慢，大概一小时10%几左右，然后安装到25%，提示重启，继续安装，大概就是这个意思，但是重启过后直接进入到系统界面，不会进入BIOS更新界面

Hou-YJ — Wed, 11 Aug 2021 07:10:50 GMT

目前官方最旧的版本是F.33的版本。

打开网站之后BIOS-下拉三角符号-历史版本里面可以找到，要是还不到F.33的版本可以尝试更新F.33版本试试，要是还是更新不了或者是进度很慢的话可以尝试先进入BIOS中，回复一下默认值，然后再次更新看看。要实在不行只能是联系维修中心了。