声卡/显卡/驱动异常

SD013 — Thu, 12 Aug 2021 01:15:18 GMT

问题1：HDMI接口输出无信号；已在官网下载显卡驱动，安装后依然如此

问题2：音频无输出，windows右下角小喇叭图标显示“未安装任何音频输出装置”，已在官网下载声卡驱动安装后依然如此。

问题3：设备管理器几个设备驱动异常

回复：声卡/显卡/驱动异常

SD013 — Thu, 12 Aug 2021 01:20:25 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.15063 版本 15063
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-ERHSS5P
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 15 G3
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 8TW70PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz，2112 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP S72 Ver. 01.09.00, 2021/4/26
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 2.51
BIOS 模式 UEFI
BaseBoard 制造商 HP
BaseBoard 型号没有资料
BaseBoard 名称基板
平台角色移动
安全启动状态关闭
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.15063.0"
用户名 DESKTOP-ERHSS5P\ZhangZheng's laptop
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 24.0 GB
总的物理内存 23.8 GB
可用物理内存 17.8 GB
总的虚拟内存 27.7 GB
可用虚拟内存 21.6 GB
页面文件空间 3.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是
左边点组件展开-声音设备-右边内容为空
左边点组件展开-有问题的设备-右边内容 3D 视频控制器 PCI\VEN_10DE&DEV_1D13&SUBSYS_86AA103C&REV_A1\4&27802B02&0&00E0 未安装该设备的驱动程序。
PCI 数据捕获和信号处理控制器 PCI\VEN_8086&DEV_02F9&SUBSYS_86A8103C&REV_00\3&11583659&0&90 未安装该设备的驱动程序。
多媒体音频控制器 PCI\VEN_8086&DEV_02C8&SUBSYS_86A8103C&REV_00\3&11583659&0&FB 未安装该设备的驱动程序。
没有资料 ACPI\INT3400\2&DABA3FF&0 未安装该设备的驱动程序。

回复：声卡/显卡/驱动异常

SD013 — Fri, 13 Aug 2021 02:03:22 GMT

将WIN10更新到最新版本，即可解决以上问题。如果出现无法更新的问题，可以通过Win 10更新助手来解决：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/windows-10-%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%8A%A9%E6%89%8B-3550dfb2-a015-7765-12ea-fba2ac36fb3f

该主题

声卡/显卡/驱动异常

回复： 声卡/显卡/驱动异常

回复： 声卡/显卡/驱动异常

回复：声卡/显卡/驱动异常

回复：声卡/显卡/驱动异常