https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-Spectre-Folio-Convertible-13-ak0xxx-she-zhiWindows-hello-shi-xian-shi-bu-ke-yong/m-p/1144367#M443825 <P>HP Spectre Folio Convertible 13-ak0xxx在设置中设置Windows hello，显示人脸和指纹识别在此设备上不可用</P><P>在此之前设置过且使用过人脸识别，今天在使用时显示无法打开，然后删除了人脸信息准备重新设置，设置时显示人脸和指纹识别在此设备上不可用</P><P>设备管理器中有<STRONG>hp wide vision fhd</STRONG> <STRONG>camera</STRONG>与<STRONG>hp ir camera</STRONG>两个摄像头设备</P><P>在相机等其他应用<STRONG>可以</STRONG>正常使用相机</P><P>系统 <STRONG>windows10家庭版1809</STRONG></P><P>&nbsp;</P> Sun, 13 Feb 2022 15:09:06 GMT Yulige 2022-02-13T15:09:06Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-Spectre-Folio-Convertible-13-ak0xxx-she-zhiWindows-hello-shi-xian-shi-bu-ke-yong/m-p/1144367#M443825 <P>HP Spectre Folio Convertible 13-ak0xxx在设置中设置Windows hello，显示人脸和指纹识别在此设备上不可用</P><P>在此之前设置过且使用过人脸识别，今天在使用时显示无法打开，然后删除了人脸信息准备重新设置，设置时显示人脸和指纹识别在此设备上不可用</P><P>设备管理器中有<STRONG>hp wide vision fhd</STRONG> <STRONG>camera</STRONG>与<STRONG>hp ir camera</STRONG>两个摄像头设备</P><P>在相机等其他应用<STRONG>可以</STRONG>正常使用相机</P><P>系统 <STRONG>windows10家庭版1809</STRONG></P><P>&nbsp;</P> Sun, 13 Feb 2022 15:09:06 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-Spectre-Folio-Convertible-13-ak0xxx-she-zhiWindows-hello-shi-xian-shi-bu-ke-yong/m-p/1144367#M443825 Yulige 2022-02-13T15:09:06Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-Spectre-Folio-Convertible-13-ak0xxx-she-zhiWindows-hello-shi-xian-shi-bu-ke-yong/m-p/1144378#M443828 <P>第二天重启已解决问题，此贴终</P> Mon, 14 Feb 2022 00:33:41 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-Spectre-Folio-Convertible-13-ak0xxx-she-zhiWindows-hello-shi-xian-shi-bu-ke-yong/m-p/1144378#M443828 Yulige 2022-02-14T00:33:41Z