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Eliete Book 经常莫名奇妙发热很厉害

Elite645pxx — Wed, 25 May 2022 08:30:06 GMT

新买几天的elite book 645

CPU 20%, 内存 15% ，磁盘 1%，网络0%， GPU 0%~20% , 笔记本电脑底部发热比较明细，有点烫手。

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Chen_long — Wed, 25 May 2022 08:53:52 GMT

检查Windows更新还有可选更新都更新好看一下

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548851818 — Wed, 25 May 2022 09:37:12 GMT

G9 的机器看看应用和功能中有没有 HP Power Manager 和 HP ICS，都卸载试试。

如果仍然有一开始描述的现象，那就是正常情况了。毕竟金属底壳导热效果好。

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Elite645pxx — Wed, 25 May 2022 11:05:53 GMT

实事求是，只是打开浏览器和一个world文档，1个txt，资源占用也不高：CPU 20%, 内存 15% ，磁盘 1%，网络0%， GPU 0%~20% 。发热这么严重，无法理解。

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y2kim — Wed, 25 May 2022 11:06:54 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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Elite645pxx — Wed, 25 May 2022 11:09:28 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-3UNNHDD
系统制造商 HP
系统型号 HP EliteBook 645 14 inch G9 Notebook PC
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 643J4PC#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 5825U with Radeon Graphics，2000 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP U77 Ver. 01.05.00, 2022/3/24
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 20.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 89D2
主板版本 KBC Version 14.1D.00
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22000.527"
用户名 DESKTOP-3UNNHDD\22162
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 64.0 GB
总的物理内存 63.3 GB
可用物理内存 52.2 GB
总的虚拟内存 72.8 GB
可用虚拟内存 60.6 GB
页面文件空间 9.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制
基于虚拟化的安全服务已配置虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略关闭
设备加密支持需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

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y2kim — Wed, 25 May 2022 11:14:21 GMT

先更新01.06.00版本BIOS

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140292.exe

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Elite645pxx — Wed, 25 May 2022 11:28:53 GMT

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Elite645pxx — Wed, 25 May 2022 11:42:47 GMT

这个时什么exe，不太敢执行额

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y2kim — Wed, 25 May 2022 12:35:01 GMT

@Elite645pxx 已写:

这个时什么exe，不太敢执行额

既然你不相信别人，就不要问别人问题了

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为什么要取昵称 — Wed, 25 May 2022 13:37:56 GMT

更新到最新的版本的电源管理软件。

是ICS软件的BUG，插上电源充电是，ICS程序占用cpu高，我重新更新后就好了。

在官网下，最新的版本是3.0.16.0。

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为什么要取昵称 — Wed, 25 May 2022 13:59:11 GMT

网站给的BIOS软件编号是 sp140292，惠普管家上给的sp140294，结果下下来还不能用。

还真是让人迷茫啊。

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Elite645pxx — Wed, 25 May 2022 14:11:12 GMT

这里时惠普的社区，使用惠普笔记本遇到问题，暂时我没有其他更专业的渠道咨询。确实不敢直接执行你给的exe，不是不相信别人，而是不相信你给的这个解决方案。你也不会随便执行别人给的exe吧？

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为什么要取昵称 — Wed, 25 May 2022 14:23:00 GMT

已解决: ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高 - 惠普支持社区 - 1163400 (hp.com)

应该是一样的，我的645昨天晚上也出现了这个问题，更新电源管理软件就OK了。

你看看的你的硬盘通电次数是不是也很大。

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Elite645pxx — Wed, 25 May 2022 14:24:00 GMT

感谢！应该时这个问题了，我把了充电的，风扇就不会响了，插上充电的，风扇拼命的转，发出噪声，然后笔记本就发热很烫。明天我看看联系工程师帮忙处理下。

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为什么要取昵称 — Wed, 25 May 2022 14:37:47 GMT

直接去官网下载更新HP power mannger应该就能解决，没必要去售后😀

HP EliteBook 645 14 英寸 G9 笔记本电脑软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

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y2kim — Wed, 25 May 2022 23:53:22 GMT

@Elite645pxx 已写:

感谢！应该时这个问题了，我把了充电的，风扇就不会响了，插上充电的，风扇拼命的转，发出噪声，然后笔记本就发热很烫。明天我看看联系工程师帮忙处理下。

ICS和power manager因为3楼已经提过，我就不补充

BIOS更新非常有必要的

自己可以从驱动下载页面看到BIOS更新

所以不知道你们怎么会忽略重要信息

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y2kim — Thu, 26 May 2022 05:25:41 GMT

@Elite645pxx 已写:

这里时惠普的社区，使用惠普笔记本遇到问题，暂时我没有其他更专业的渠道咨询。确实不敢直接执行你给的exe，不是不相信别人，而是不相信你给的这个解决方案。你也不会随便执行别人给的exe吧？

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