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开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”，各项测试都通过，退出后能正常进入系统。然而，每次开机依然如此。

今我来思 — Thu, 07 Jul 2022 09:27:44 GMT

开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”界面，各项测试都通过，直接退出也能退出后能正常进入系统。然而，每次开机依然如此。请问，该如何解决，谢谢

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今我来思 — Thu, 07 Jul 2022 09:30:57 GMT

还有个问题：开机后，屏幕亮度自动变得最暗，调节亮度后又自动变暗

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Chen_long — Thu, 07 Jul 2022 09:53:08 GMT

您好，通过您的描述如果一开机就显示此检测程序请确认当前是否有外接设备，

外接的设备以及本机设备开机的时候是否误触F2快捷键，如果都没有

您可以尝试

关机状态下，拔去外接设备并拔去所有的USB设备及SD存储卡，拔去电源线，然后按动电源按钮按30秒之后重新连接电源线按动电源按钮开机看看问题是否解决

您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。

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548851818 — Thu, 07 Jul 2022 10:28:25 GMT

开机时电脑都接了哪些外接设备？

硬件是否做过改动？

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？
◆用户名是：？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
如果系统SKU是AV结尾，必须提供产品序列号(S/N，Serial No.)，一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中，一般以 2C/3C/4C/5C/6C/7C/8C/CN开头，10位英文数字组合，另外，中国大陆销售的产品《惠普产品保修卡》上一般也会有。

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y2kim — Thu, 07 Jul 2022 10:47:13 GMT

硬盘内存有问题开机就会自动启动UEFI硬件诊断

老机器该检查硬盘内存了

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