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Zbook Creator G7的CPU插电时温度瞬间97°正常吗？

冬日夏风 — Sun, 18 Sep 2022 01:23:56 GMT

用电池的时候是65°，插上电源瞬间就97°，这个正常吗？希望给解决，这么贵的电脑，我检查了硬盘，寿命已经有损耗了，估计就是因为过热影响。

y2kim — Wed, 21 Sep 2022 23:42:39 GMT

固态硬盘有损耗是正常的，以惠普诊断工具检查结果为参考依据是否符合更换

先更新BIOS，然后工作日工作时间段找微信公众号人工客服报修

冬日夏风 — Wed, 21 Sep 2022 12:50:31 GMT

BIOS已经是最新版本，试过了，今天又用电池测了一下，温度也有63°左右，这都是秋天了，外温已经23°了，键盘还是热的。以前没有注意，是不是过热久了，越来越热。

KongL — Mon, 26 Sep 2022 05:30:01 GMT

@冬日夏风已写:

BIOS已经是最新版本，试过了，今天又用电池测了一下，温度也有63°左右，这都是秋天了，外温已经23°了，键盘还是热的。以前没有注意，是不是过热久了，越来越热。

亲，您好

楼上专家建议用诊断工具检测下