840G3 无法更新ME固件，顺便发现了几个问题

pmkarl — Mon, 17 Jan 2022 09:34:45 GMT

发现我的机型驱动程序网页中，ME固件（sp136278）有更新，于是决定更新一下，但是下载运行后显示如下信息，过一会后就自动关闭了：

2022/01/17 17:03:31.205|Info|Attempt to execute c:\SWSetup\SP136278\install.cmd...

感觉应该是没有更新成功，于是进bios想看下目前的ME版本，但是进入BIOS后发现ME固件版本显示Disabled，无法查看，也没有找到相关选项。

然后查看了ME固件的安装说明，里面提到一条“使用控制面板中的“程序和功能”菜单，卸载系统上的指纹读取器驱动程序”，但是印象中我装系统时并没有安装指纹读取器驱动，但是系统设置中Windows Hello指纹可以正常使用，于是想着再装一下指纹驱动（sp96234），然后卸载试试，但是指纹驱动安装程序运行没有反应。

因为我并没有安装英特尔管理引擎驱动程序（sp136272），想着是不是更新ME固件需要安装驱动后才可以，就把sp136272下载下来，但是安装时提示平台不受支持。

于是现在有四个问题：

1.ME固件（sp136278）无法更新

2.BIOS中ME固件版本显示Disabled，无法看到具体信息

3.指纹读取器驱动（sp96234）运行安装程序没有反应

4.英特尔管理引擎驱动程序（sp136272）安装提示平台不受支持

笔记本型号：HP EliteBook 840 G3

系统系统：Win10 21H2

笔记本CPU：i5-6300U

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pmkarl — Tue, 18 Jan 2022 07:43:24 GMT

联系微信客服已解决，将BIOS重置后，ME固件版本显示出来了，也可以更新了，ME驱动也可以正常安装了

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halley — Sun, 09 Oct 2022 11:34:24 GMT

我的笔记本一样，型号是hp x360 1030 g2，BIOS里me固件显示0.0.0.0，怎么更新，目前BIOS是最新版，

怎么解决me固件的问题，启机还要自检一段时间，大概50秒才能启机，启机后一切正常。是不是跟me固件有关

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