该主题

惠普战x睡眠时重启

康风 — Mon, 07 Nov 2022 14:05:45 GMT

战x睡眠时会自动重启，造成了数据丢失。

电脑已经重装过一次了，问题并没有得到解决。

但在windows的事件查看器中发现如下错误

根据错误代码，算出16进制为1CA，去微软官网找到了如下的信息

希望能尽快解决问题。

回复：惠普战x睡眠时重启

y2kim — Tue, 08 Nov 2022 02:08:36 GMT

提供更多机器有关的信息，仅仅是提供信息，不是修复，不是解决方案。不提供，不勉强。

开始菜单，系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

回复：惠普战x睡眠时重启

康风 — Tue, 08 Nov 2022 13:58:05 GMT

Microsoft Windows 11 家庭版 10.0.22621 U82 Ver. 01.02.01 6K5C6PC#AB2 False AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.12026.3004

回复：惠普战x睡眠时重启

y2kim — Tue, 08 Nov 2022 14:12:40 GMT

把BIOS安全启动重新勾选启用

回复：惠普战x睡眠时重启

康风 — Wed, 09 Nov 2022 01:42:20 GMT

已经打开了，晚上还是重启了

回复：惠普战x睡眠时重启

y2kim — Wed, 09 Nov 2022 01:46:16 GMT

建议做覆盖安装，做完还一样，就微信公众号报修

Download Windows 11 (microsoft.com)

下载Windows 11的ISO系统镜像文件，用来做in-place upgrade，这个会更多的保留系统安装的软件和设置，只初始化系统本身

下载完ISO，双击ISO文件，打开此电脑会多出来一个光驱盘符，进入盘符双击运行setup.exe

选择“升级这台电脑”

按照画面提示完成整个过程

回复：惠普战x睡眠时重启

康风 — Thu, 10 Nov 2022 01:42:12 GMT

没用，今早去笔记本直接无法唤醒，长按电源键才开机，服了windows这睡眠了。

回复：惠普战x睡眠时重启

康风 — Thu, 10 Nov 2022 01:45:05 GMT

睡眠有问题很久了，为什么官方一直都解决不了呢，明明是每个人都会用到的功能。

回复：惠普战x睡眠时重启

y2kim — Thu, 10 Nov 2022 01:47:32 GMT

@康风已写:

睡眠有问题很久了，为什么官方一直都解决不了呢，明明是每个人都会用到的功能。

故障是故障

问题是问题

你是什么问题

回复：惠普战x睡眠时重启

y2kim — Thu, 10 Nov 2022 01:51:08 GMT

@康风已写:

没用，今早去笔记本直接无法唤醒，长按电源键才开机，服了windows这睡眠了。

工作日，工作时间段，微信公众号找人工客服报故障

回复：惠普战x睡眠时重启

康风 — Thu, 10 Nov 2022 01:51:44 GMT

我的问题是：
1. 睡眠时偶尔无法唤醒；

2. 睡眠时常常会重启。

这两个问题我看论坛其他的人也有遇到的，我也在别人的贴子下看到了你的回复。

这两个问题都会导致数据的丢失，新式的睡眠明明说可以做到及时唤醒，开盖即用，但我这几个月用下来，睡眠重启、无法唤醒，给我造成的很严重的困扰。

回复：惠普战x睡眠时重启

康风 — Thu, 10 Nov 2022 01:53:22 GMT

睡眠问题我之前在微信公众号保修过，给到的回复无关痛痒，还有说是测试没有遇到，我已经心累了。

回复：惠普战x睡眠时重启

y2kim — Thu, 10 Nov 2022 01:54:18 GMT

@康风已写:

我的问题是：
1. 睡眠时偶尔无法唤醒；

2. 睡眠时常常会重启。

这两个问题我看论坛其他的人也有遇到的，我也在别人的贴子下看到了你的回复。

这两个问题都会导致数据的丢失，新式的睡眠明明说可以做到及时唤醒，开盖即用，但我这几个月用下来，睡眠重启、无法唤醒，给我造成的很严重的困扰。

具体问题具体分析

建议直接找微信公众号人工客服报故障吧

回复：惠普战x睡眠时重启

康风 — Thu, 10 Nov 2022 01:57:08 GMT

如果真的是为用户解决问题，论坛为什么不直接对问题进行上报。你这每次给我的解决方案，我都要花一会儿时间进行测试，真的是心累。

回复：惠普战x睡眠时重启

y2kim — Thu, 10 Nov 2022 02:09:59 GMT

@康风已写:

睡眠问题我之前在微信公众号保修过，给到的回复无关痛痒，还有说是测试没有遇到，我已经心累了。

让他们上报，解决不了将案例升级二线

回复：惠普战x睡眠时重启

kscjsd — Thu, 01 Dec 2022 00:57:51 GMT

睡眠时重启的问题后来解决了么？

该主题

惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复： 惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启

回复：惠普战x睡眠时重启