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键盘有时失灵

浪之子gxbh — Thu, 17 Nov 2022 04:58:22 GMT

电脑开机后物理键盘和触屏键盘都无法使用，只能靠指纹登录，进入系统后笔计本模式所有的键盘都无法使用，只能靠手写输入，转入平板模式触屏输入又可以。关键的是在笔记本模式下偶而物理键盘也可以输入，有时又不能用，用测试软件测试，各键盘子是没有问题的。hp维修中心直接叫整套键盘，这是硬件问题还是软件问题？

y2kim — Thu, 17 Nov 2022 05:53:05 GMT

安装显卡和芯片组驱动

NAVI_Sasha — Thu, 17 Nov 2022 05:57:43 GMT

释放静电尝试一下关机状态下拔掉所有外界设备包括电源适配器然后安装电源键30秒不要松手之后插电源开机再试一次🤔

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浪之子gxbh — Thu, 17 Nov 2022 06:42:27 GMT

是按住电源键30秒不撒手吗？

浪之子gxbh — Thu, 17 Nov 2022 06:44:25 GMT

你是说更新吗？

Danny-wu — Mon, 21 Nov 2022 12:59:19 GMT

可以考虑先释放静电试试，方法是：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统

若故障依旧，开机点击F10 或者F2 是否有反应，若无反应，并有条件，外接一个键盘，开机点击F10进入BIOS，测试一下本机键盘按键是否好用，若BIOS下无法使用，建议送修更换键盘。