https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1202469#M455911 <P>HP G7 笔记本在视频会议时，特别卡滞，尤其是在向同事做分享时候，有遇到类似情况的小伙伴吗？</P> Tue, 29 Nov 2022 14:03:48 GMT pingchangxin 2022-11-29T14:03:48Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1202469#M455911 <P>HP G7 笔记本在视频会议时，特别卡滞，尤其是在向同事做分享时候，有遇到类似情况的小伙伴吗？</P> Tue, 29 Nov 2022 14:03:48 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1202469#M455911 pingchangxin 2022-11-29T14:03:48Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1202477#M455912 <P>什么G7</P> Tue, 29 Nov 2022 14:25:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1202477#M455912 y2kim 2022-11-29T14:25:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203211#M456034 <P>您好，HP zbook power G7 Mobile</P> Sat, 03 Dec 2022 08:52:59 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203211#M456034 pingchangxin 2022-12-03T08:52:59Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203212#M456035 <P>是网络</P> <P>还是显示</P> <P>还是声音播放</P> <P>还是麦克风使用</P> <P>是哪一类情况异常</P> Sat, 03 Dec 2022 09:06:21 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203212#M456035 y2kim 2022-12-03T09:06:21Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203222#M456038 <P>主要是钉钉视频会议分享屏幕的时候，视频和声音卡滞，而且在输入文字的时候也是需要停顿一两秒的状态。<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="屏幕截图 2022-12-03 195203.png" style="width: 566px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/82818i21B4A7883B9B9737/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="屏幕截图 2022-12-03 195203.png" alt="屏幕截图 2022-12-03 195203.png" /></span></P> Sat, 03 Dec 2022 11:53:07 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203222#M456038 pingchangxin 2022-12-03T11:53:07Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203235#M456041 <P>建议用下面的工具联网检查更新。</P> <P>&nbsp;</P> <P>HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。</P> <P>&nbsp;</P> <P>HP Image Assistant (HPIA)下载</P> <P><A href="https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.6.exe" target="_blank" rel="noopener">https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.6.exe</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>大概过程</P> <P>&nbsp;</P> <P>安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果</P> <P>&nbsp;</P> <P>点推荐</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="y2kim_0-1607565027764.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/51904i1F681003705DFD40/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="y2kim_0-1607565027764.png" alt="y2kim_0-1607565027764.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="y2kim_1-1607565027767.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/51903i7785C3009FE14D44/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="y2kim_1-1607565027767.png" alt="y2kim_1-1607565027767.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="y2kim_2-1607565027769.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/51902i4B245688BAFD4DAF/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="y2kim_2-1607565027769.png" alt="y2kim_2-1607565027769.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 04 Dec 2022 01:09:45 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203235#M456041 y2kim 2022-12-04T01:09:45Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203263#M456049 <P>感谢您的协助，已经依照您的引导做了相应的更新，期待有改善，稍后再反馈结果，再次感谢！</P> Sun, 04 Dec 2022 03:48:58 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203263#M456049 pingchangxin 2022-12-04T03:48:58Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203957#M456173 <P>还有个问题请教，就是电脑的风扇是不是的急速转动，而且比较频繁，大概各一两分钟就启动一次，风扇每次转动大概要至一分钟的时间，然后停止，就这样循环，是不是有什么程序在后台自动启动？</P> Wed, 07 Dec 2022 05:21:55 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203957#M456173 pingchangxin 2022-12-07T05:21:55Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203964#M456174 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/263185">@pingchangxin</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>还有个问题请教，就是电脑的风扇是不是的急速转动，而且比较频繁，大概各一两分钟就启动一次，风扇每次转动大概要至一分钟的时间，然后停止，就这样循环，是不是有什么程序在后台自动启动？</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>一直接电源使用的话，可以设置接通电源风扇一直转</P> <P>开机按F10进BIOS，找到Advanced-Built-in Device Options</P> <P>Fan Always on while on AC Power勾上</P> <P>按F10保存退出BIOS进系统观察</P> Wed, 07 Dec 2022 05:56:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1203964#M456174 y2kim 2022-12-07T05:56:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204008#M456178 <P>您的方案是设置风扇一直转的吧，但是我的问题风扇会时不时的自动启动，而且是转动的速度很快的那种，就好像需要快速散热，而且是每间隔1分钟就自动启动一次，每次启动也将近1分钟</P> Wed, 07 Dec 2022 08:38:31 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204008#M456178 pingchangxin 2022-12-07T08:38:31Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204131#M456204 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/263185">@pingchangxin</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>您的方案是设置风扇一直转的吧，但是我的问题风扇会时不时的自动启动，而且是转动的速度很快的那种，就好像需要快速散热，而且是每间隔1分钟就自动启动一次，每次启动也将近1分钟</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>建议工作日工作时间段找微信公众号人工客服反馈</P> Thu, 08 Dec 2022 03:33:34 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204131#M456204 y2kim 2022-12-08T03:33:34Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204262#M456227 <P>您好，</P><P>1、首先感谢您的支持，风扇的设置依照您的指导做了调整，已经明显的改善了，再次感谢您的支持；</P><P>2、<STRONG>其次就是在依照您的指导后做了电脑的更新之后，电脑在视频会议的时候还是会发生卡滞，声音和画面都会卡滞，这点还需要您这里再帮忙看一下；</STRONG></P><P>以上，谢谢！</P><P>&nbsp;</P> Fri, 09 Dec 2022 01:07:35 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204262#M456227 pingchangxin 2022-12-09T01:07:35Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204266#M456228 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/263185">@pingchangxin</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>您好，</P> <P>1、首先感谢您的支持，风扇的设置依照您的指导做了调整，已经明显的改善了，再次感谢您的支持；</P> <P>2、<STRONG>其次就是在依照您的指导后做了电脑的更新之后，电脑在视频会议的时候还是会发生卡滞，声音和画面都会卡滞，这点还需要您这里再帮忙看一下；</STRONG></P> <P>以上，谢谢！</P> <P>&nbsp;</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>我并没有你所使用的软件，没有办法在同型号复现你反馈的问题</P> <P>建议找软件的设置，找显示，显卡硬件加速之类的功能，修改当前设置，如果有启用，改关闭；如果没启用，打开启用。</P> <P>&nbsp;</P> <P>还不行，找惠普服务微信公众号</P> Fri, 09 Dec 2022 01:46:35 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204266#M456228 y2kim 2022-12-09T01:46:35Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204281#M456233 <P>使用的是钉钉软件，这个问题已经反馈给HP售后 ，已经沟通过几轮了，没有什么好的改善</P> Fri, 09 Dec 2022 02:21:40 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-G7bi-ji-ben-zai-shi-pin-hui-yi-ka-zhi/m-p/1204281#M456233 pingchangxin 2022-12-09T02:21:40Z