https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229933#M461485 <P>惠普笔记本战66四代，i5-1135G7 16G 512G 高色域，2021-8-5购买，只安装了一个证券交易软件、微信，买回来后使用不多，不定时出现卡顿、死机，近半年频繁出现，经常一天内无数次出现，基本没法使用，win10最新版本，BIOS最新版本，检测硬件没有故障，基本禁用所有自启动，仍没法解决问题，求救！！！</P> Wed, 03 May 2023 14:47:12 GMT az909 2023-05-03T14:47:12Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229933#M461485 <P>惠普笔记本战66四代，i5-1135G7 16G 512G 高色域，2021-8-5购买，只安装了一个证券交易软件、微信，买回来后使用不多，不定时出现卡顿、死机，近半年频繁出现，经常一天内无数次出现，基本没法使用，win10最新版本，BIOS最新版本，检测硬件没有故障，基本禁用所有自启动，仍没法解决问题，求救！！！</P> Wed, 03 May 2023 14:47:12 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229933#M461485 az909 2023-05-03T14:47:12Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229934#M461486 <P>刚买回来时，使用不多，出现卡顿、死机，没有在意。近半年使用，才发现问题严重，网上查看，原来是通病，按网上推荐的方法处理，也初始化重装过win10系统，仍无法解决，不胜烦扰，绝望中，向各位大神求助解决方法，多谢！！！</P> Wed, 03 May 2023 15:06:19 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229934#M461486 az909 2023-05-03T15:06:19Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229935#M461487 <P>使用简单，基本是证券交易软件，不玩游戏，没有图像处理等操作，电脑没有过热</P> Wed, 03 May 2023 15:18:05 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229935#M461487 az909 2023-05-03T15:18:05Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229939#M461488 <P>建议您备份文件后，将系统还原至出厂设置。如果出厂分区被破坏，议您使用惠普云恢复工具下载官方镜像重装系统，这需要32GB FAT32格式的U盘。在出厂设置下测试是否还会出现这种情况。<BR />惠普云恢复使用教程：<A href="https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/shi-yongHP-Cloud-Recovery-Tool-jia-yong-zhi-zuo-hui-fuU-pan-an-zhuang-yu-zhuang-xi-tong/ta-p/1226587" target="_blank">https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/shi-yongHP-Cloud-Recovery-Tool-jia-yong-zhi-zuo-hui-fuU-pan-an-zhuang-yu-zhuang-xi-tong/ta-p/1226587</A></P> <P>建议暂时禁用Windows update，裸系统测试是否还会出现这种情况，</P> Thu, 04 May 2023 01:22:31 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1229939#M461488 我爱我家839 2023-05-04T01:22:31Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230116#M461510 <P>多谢指教！！！我曾初始化重装过系统，问题没有解决。然后更新系统，更新BIOS，仍然没法解决。</P> Thu, 04 May 2023 12:22:07 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230116#M461510 az909 2023-05-04T12:22:07Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230163#M461525 <P>首先，确认一下是否有安装杀毒软件，如有，请卸载</P> <P>其次，将显卡驱动程序，卸载，更新最新显卡驱动程序。卸载时勾选“删除此设备驱动程序”</P> <P>再有，bios保证最新版本，恢复一下bios默认值，并查看bios中，先进--电源管理--取消“闲置时电源管理和运行时电源管理”的勾选。</P> <P>另外也可以重新创建一个高性能的电源计划，使用高性能计划测试一下。</P> <P class="a a7"><SPAN class="a a7">1.</SPAN><SPAN class="a a7">在开始按钮上，单击【鼠标右键】，选择【设备终端-Windows powershell（管理员）】</SPAN></P> <P class="a a7"><SPAN class="a a7">2. </SPAN><SPAN class="a a7">打开之后，输入 【</SPAN><SPAN class="a a7">powercfg -s 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c</SPAN><SPAN class="a a7">】按回车</SPAN></P> <P class="a a7"><SPAN class="a a7">温馨提示：手动输入时请注意中间空格</SPAN><SPAN>powercfg 空格-s 空格8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c回车</SPAN></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Dannywu_1-1683211183799.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/90647i0F68337A59C7E6CB/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Dannywu_1-1683211183799.png" alt="Dannywu_1-1683211183799.png" /></span></P> <P class="a a7"><SPAN>3、</SPAN><SPAN>系统会自动创建高性能模式并选择他，确认方式</SPAN><SPAN>可以搜索【控制面板】的【电源选项】查看确认。如果需要恢复也可以在这里改为默认平衡或者惠普推荐。</SPAN></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Dannywu_2-1683211207694.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/90648i9C2DA7DA5BAD7175/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Dannywu_2-1683211207694.png" alt="Dannywu_2-1683211207694.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 04 May 2023 14:42:24 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230163#M461525 Danny-wu 2023-05-04T14:42:24Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230205#M461545 <P>尝试：&nbsp;桌面左下角开始菜单--设置--更新和安全--恢复--高级启动--立即重新启动--疑难解答--高级选项--uefi--重启--F2</P><P>组件测试下内存和硬盘&nbsp; &nbsp;如果没有问题且重置无效 最好联系下售后<STRONG>重装系统</STRONG>看看</P><P><SPAN>进入微软官网（<A href="https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10）" target="_blank" rel="noopener">https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10）</A>下载镜像。</SPAN></P><P><SPAN>将链接复制到浏览器地址栏敲回车打开，然后点击【立即下载工具】</SPAN></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="_1-1683253019869.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/90655i7C188E8422F5A6E1/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="_1-1683253019869.png" alt="_1-1683253019869.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Fri, 05 May 2023 02:17:42 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230205#M461545 梁多多 2023-05-05T02:17:42Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230457#M461596 <P>卸载所有第三方管理软件如360等 暂停windows更新后再使用观察</P> Sat, 06 May 2023 04:36:47 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1230457#M461596 NAVI_Sasha 2023-05-06T04:36:47Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1237140#M463071 <P>多谢各位专家的指导，提出的解决方法，基本上都处理过，硬件测试也没有问题，也没有安装其他的第三方软件，问题依旧，没有解决。</P> Sat, 10 Jun 2023 15:02:38 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1237140#M463071 az909 2023-06-10T15:02:38Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1237292#M463106 <P>建议你将电脑拿到当地服务站检测一下</P> Mon, 12 Jun 2023 03:10:14 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-bi-ji-ben-zhan66si-dai-i5-1135G7-16G-512G-gao-se-yu-ka-dun-si-ji/m-p/1237292#M463106 我爱我家839 2023-06-12T03:10:14Z